기업은 IT 운영비의 효율화를 위해 ITO 대가 계약비를 줄이는 방안을 모색하고 있습니다. 그러나, 이로 인해 서비스 품질과 적시성이 감소할 수 있는 우려가 있습니다. 게다가, 매년 IT 운영 계약 비용은 오히려 증가하고 있어 계약 비용의 적정성에 대한 의문과 논란이 계속되고 있습니다. 

이는 인건비 단가를 정확히 평가할 수 있는 기준이 부족하기 때문입니다. 오늘 글에서는 IT 운영 인건비가 어떻게 구성되는지, 적정한 단가 책정이 왜 중요한지에 대해 알아보겠습니다.

IT 운영 단가에 대한 적정성 고민이 발생하는 이유

“운영 단가? 그냥 월 단위 인건비 아닌가?”

IT 서비스를 제공받는 과정에서 인건비에 대한 견적서를 받아본 경험이 있다면, 보통 계약 금액이 인력(人)과 투입 기간(月)을 기준으로 표현되는 것을 알고 계실 것입니다.

[ OO 업무 견적 OOO원 = 고급 단가 O 명 X 투입기간 OO 개월]

고객사의 담당자들은 이러한 견적서의 금액을 평가하고 수용 가능성을 판단하는 일이 쉽지 않습니다. 게다가, 지난 해 대비 인건비 상승으로 인한 계약 금액 인상을 요청받았을 때에는 인상율을 포함한 적정성 평가가 더욱 어려울 수 있습니다.

이러한 어려움은 단가 적정성에 대한 판단 근거가 미약하기 때문에 발생하며, 2018년 한국소프트웨어산업협회(KOSA)가 등급 기반의 평균임금 기준을 폐지한 후 더욱 심화되었습니다.

IT 운영 단가는 어떻게 구성되는가?

인건비 단가 구조는 어떻게 구성되어 있는지, 일반적인 투입 공수 방식의 애플리케이션 운영비 단가를 살펴보겠습니다.

• - 직접인건비: KOSA에서 공표하는 IT 직무별 소프트웨어기술자 평균 임금
• - 제경비: 소프트웨어 사업자의 행정 운영을 위해 발생하는 간접비 항목
• - 기술료: 서비스 공급사의 기술축적으로 위한 기술개발비, 기술훈련비 및 이윤 등
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단순히 월 OO원이라고 제공되는 단가는 내부적으로 위와 같은 구조로 산정되어 있습니다. 현재 상호간 산정 근거에 대한 적정성 논란이 되는 부분은 Ⓐ직접인건비 Ⓑ제경비 Ⓒ기술료 모두 해당되고는 합니다.

인건비 단가 산정의 중요성

IT 운영 인건비 단가 산정의 중요성은 다양한 측면에서 부각됩니다. 

먼저, 계약 비용의 적정성을 확보하기 위해 필수적입니다. 특히 시장 상승세가 지속되는 경우에는 인건비 단가를 신중하게 고려하여 프로젝트 예산을 효율적으로 관리해야 합니다.

또한, 기업이나 조직이 예산을 효과적으로 관리하고 경영의 안정성을 유지하기 위해서는 인건비 단가의 조절이 필수적입니다. 최근 통계에 따르면 인건비는 지속적으로 상승하고 있습니다. 직접 인건비 단가 상승은 제경비에도 영향을 미치면서 동반 상승 효과를 발생시킬 수 있습니다. 결정된 단가는 이후 지속 상승 비용의 베이스라인이 되기 때문에, 신중한 고려가 필요합니다.

종합하면, IT 운영 인건비 단가 구성은 계약 비용의 적정성을 유지하고, 직접 인건비 책정에 영향을 미치며, 여러 가지 측면에서 중요한 역할을 합니다. 이를 고려하여 인건비 단가를 적정하게 조절하는 것이 핵심이라고 할 수 있습니다.

IT 운영 인건비 단가가 어떻게 책정되고, 왜 중요한지에 대해 알아보았습니다. 

다음 포스팅에서는 적정한 IT 운영단가를 확보하는 방안에 대해 구체적으로 살펴보겠습니다.

IT 운영 인건비 단가 책정에 대해 고민하고 있으시다면, 메타넷글로벌과 상담하세요!