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Microsoft Intune이란? Microsoft Intune은 클라우드 기반의 서비스로, 조직에서 모바일 디바이스와 앱을 관리하고 보호할 수 있게 해줍니다. Intune을 사용하면 조직의 데이터와 리소스에 접근하는 모든 디바이스를 통제하고, 보안 정책을 적용하고, 원격으로 데이터를 삭제하거나 잠글 수 있습니다. 또한 Intune은 사용자에게 편리하고 안전한 앱 사용 환경을 제공하고, 조직의 IT 팀과 사용자 간의 협업을 촉진합니다. Microsoft Intune의 주요 기능과 다양한 플랫폼과 디바이스를 지원합니다. Intune은 Windows, iOS, Android, macOS 등의 주요 운영체제와 스마트폰, 태블릿, 노트북, PC 등의 다양한 디바이스를 관리할 수 있습니다. ● 클라우드 기반의 서비스로, 별도의 인프라 구축이 필요하지 않습니다. Intune은 Microsoft Azure 클라우드 플랫폼에서 운영되므로, 조직에서 별도의 서버나 하드웨어를 구매하거나 설치할 필요가 없습니다. 또한 Intune은 항상 최신 버전으로 자동 업데이트되므로, 최신 기능과 보안 패치를 적용할 수 있습니다. ● 통합된 관리 콘솔을 제공합니다. Intune은 Microsoft Endpoint Manager라는 통합된 관리 콘솔을 통해, 디바이스, 앱, 사용자, 그룹, 정책, 보고서 등을 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 또한 Intune은 Microsoft 365, Azure Active Directory, Azure Information Protection, Microsoft Defender for Endpoint 등의 다른 Microsoft 서비스와도 통합되어, 보다 강력하고 효율적인 관리를 가능하게 합니다. ● 사용자 중심의 관리를 지원합니다. Intune은 사용자의 역할, 부서, 위치, 디바이스 유형 등에 따라 다양한 정책과 설정을 적용할 수 있습니다. 또한 Intune은 사용자가 자신의 디바이스를 등록하고, 앱을 설치하고, 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 자가 서비스 포털을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 자신의 디바이스를 자유롭게 사용하면서도, 조직의 데이터와 리소스를 안전하게 보호할 수 있습니다. 하반기 Intune 신기능 요약하반기를 마무리하며 매월 새로운 빌드에서 어떤 기능이 추가되었는지 간단히 요약했습니다. ♣ Intune의 빌드는 Intune 관리센터 – 테넌트 관리에서 확인할 수 있습니다. 하반기에 빌드는 2407~2412이며, 각각의 빌드의 새로운 기능은 아래와 같습니다. [서비스 릴리스 2407]- Copilot을 사용하여 장치 쿼리를 위한 Kusto 쿼리 생성지원 : 24년 1월 Intune의 고급 분석에서 디바이스 쿼리를 발표하여 디바이스 상태 및 구성에 대한 데이터를 실시간으로 액세스 할 수 있다고 말했습니다. 디바이스 쿼리는 KQL(Kusto Query Language)로 작성되며, Intune의 Copilot으로 인하여 디바이스 정보와 컨텍스트를 쉽게 얻을 수 있게 되었습니다. 공개 미리보기에 나와있는 새로운 기능을 통해 관리자는 Copilot에게 장치 데이터를 요청할 수 있습니다. 이를 통해 KQL에 대한 포괄적인 지식이 없더라도 관리자는 필요한 데이터를 보다 신속하게 얻을 수 있습니다. 또한 Copilot은 모든 기술 수준의 IT 관리자가 고급 작업을 쉽게 수행할 수 있고 앞으로도 계속해서 수행할 수 있도록 지원함으로써 엔드포인트 관리 환경을 개선할 수 있습니다. 해당 새로운 기능에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하면 자세히 확인할 수 있습니다. - 사용자는 Intune을 통해 macOS 앱을 주문형으로 설치 : 최근 1년 동안 Intune을 통한 macOS 관리가 많이 발전했습니다. 7월 최신 개선 사항은 Intune 회사 포털을 통해 관리되지 않는 응용 프로그램(PKG 및 DMG)을 다운로드할 수 있는 사용자에게 제공할 수 옵션을 소개합니다. “필수” 유형과 함께 “사용 가능한” 유형을 추가했기 때문에 선택적인 애플리케이션을 배포하기 위해 워크 플로우나 타사 도구에 의존할 필요가 없습니다. 이 기능은 관리자와 사용자 모두에게 시간 절약이 가능하며, mac 디바이스 관리자에게 가장 많이 요청되는 기능입니다. 자세한 내용은 관리되지 않는 PKG 앱과 LOB 앱의 설명서에서 확인할 수 있습니다. - Windows 365 Cloud PC 보안 기준 업데이트 : 보안 설정을 구성하는데 시간이 많이 걸릴 수 있으며, 보안 기준이 없는 경우 보안을 설정하기 위해 많은 혼란이 있을 수 있습니다. 보안 기준은 클릭 몇 번으로 MS의 보안 권장 설정을 Intune과 함께 배포하는 정책 템플릿으로 Windows 365 보안 기준에 대한 첫 번째 업데이트가 발표되었습니다. 보안 위협으로 보호하기 위해 이 기준을 채택하는 것이 좋습니다. 이 기준은 새로운 기술로 구축되었기 때문에 다음과 같은 이점도 얻을 수 있습니다. ▶기준 버전 업데이트의 신속한 배포 ▶향상된 사용자 인터페이스 및 보고 환경(설정별 상태 보고서 등) ▶Intune 포털 전체에서 보다 일관된 이름 지정 ▶프로필에 할당 필터 사용 기능 이러한 보안 기준은 특정 요구 사항에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. 이 업그레이드의 경우 기준선에서 사용자 지정을 수동으로 업데이트해야 합니다. 자세한 내용은 Windows 보안 기준선 배포를 참조하시기 바랍니다.
2025.01.07
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Windows 365 Link는 Microsoft에서 2025년 상반기에 출시 예정인 클라우드 PC 접속을 위한 새로운 디바이스입니다. 이는 Microsoft에서 특별하게 제작한 하드웨어 디바이스로, 사용자가 Windows 365 Link에서 로그인하면 Windows 365 서비스를 통해 개인이 라이선스를 제공받은 사용가능한 Windows 365 Cloud PC에 접속할 수 있습니다. 관리자는 Microsoft Intune 서비스를 사용하여 다른 PC, 모바일 디바이스를 비롯하여 Windows 365 Link 디바이스를 관리할 수 있습니다. 오늘 포스팅에서는 Windows 365 Link 제품에 대해 더 자세히 알아보겠습니다. Winddows 365 Link 특징 살펴보기 Windows 365 Link는 다음과 같은 보안 기능을 제공하기 때문에 더욱 안전한 환경에서 사용자들을 보호해줄 수 있습니다. ⦁ 개별적인 신뢰할 수 있는 플랫폼 모델 2.0⦁ 보안 부팅⦁ 가상화 기반 보안⦁ 하이퍼바이저로 보호되는 코드 무결성⦁ BitLocker 드라이브 암호화⦁ 엄격한 애플리케이션 제어 정책⦁ 관리 권한이 있는 로컬 사용자가 없음⦁ 로컬 데이터 스토리지가 없음⦁ 로컬 앱이 없음⦁ 보안 기준 정책은 기본적으로 사용하도록 설정됨⦁ Microsoft Defender EDR Sensor Windows 365 Link를 사용하려면 다음의 요구조건이 충족되어야 합니다. ⦁ Windows 365 Cloud PC 라이선스 (Business, Enterprise, Frontline)⦁ Microsoft Intune에 의한 조직 관리⦁ Windows 365 Link에 사용할 디바이스 (모니터, 키보드, 마우스 등) Windows 365 Link에서는 웹 멀티미디어 콘텐츠의 로컬 리디렉션을 지원하며 이로 인해 개인 데스크톱을 사용할 때와 마찬가지로 원활하고 고품질의 영상 및 사운드 제공 환경을 보장하고 있습니다. 따라서 Windows 365 Link를 사용하면 Cloud PC에 연결하여 Teams 화상 회의를 진행하여도 개인 데스크톱을 사용할 때와 큰 차이를 느끼지 못할 것입니다. 처음 Windows 365 Link를 받아서 켜게 되면 인터넷 연결이 가능한 WiFi에 연결하여 조직의 Intune에 디바이스가 등록되고, 미리 설정되어 있던 정책에 의해 디바이스가 설정됩니다. 이 후 사용자가 로그인 시 2차 인증 (FIDO2 보안키, FIDO2(Passkey), Microsoft Authenticator App 등)을 사용하여 자격 증명이 이루어지기 때문에 안전하게 사용자가 로그인하여 클라우드 PC를 연결할 수 있습니다. 새로운 엔드포인트 접속방법인 Windows 365 Link는 기존의 데스크톱에서 사용하는 접속 방법인 Windows App 및 공용 PC의 용도로 만들어진 Windows 365 Boot와도 다른 방식이라고 볼 수 있습니다. Apple의 Mac mini와 비슷한 형태로 나왔지만 이보다는 Thin Client라는 제품과 더 유사한 스펙과 용도라고 볼 수 있습니다. 개인 용도의 콘솔 PC로도 사용할 수 있지만 공유 오피스와 같은 사용자 환경에서 공유 PC로 사용하는 시나리오가 더 적합할 것이라고 생각됩니다. Windows 365 Link는 아직 미리보기로 제공되고 있으며 현재는 미국, 캐나다, 영국, 독일, 일본, 오스트레일리아 및 뉴질랜드에서 사용 가능합니다. 내년에 새로운 시장으로도 가용성을 확대할 예정이라고 합니다. 25년 상반기(4월) 출시 예상이며 가격은 $349로 예상되고 있습니다. 아직 한국 시장에는 제공되고 있지 않지만 빠르게 만나볼 수 있기를 희망하며 마무리하도록 하겠습니다.
2024.12.30
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오늘은 Microsoft에서 제공하는 두 가지의 클라우드 기반 Virtual Desktop Service의 차이점과 각각의 장단점에 대해서 소개해 보고자 합니다 1. Azure Virtual Desktop과 Windows 365란? Azure Virtual Desktop은 Microsoft의 클라우드 플랫폼인 Azure에서 제공하는 Virtual Desktop Service입니다. 다른 말로 DaaS (Desktop As A Service) 라고 표현하기도 합니다. IT 관리자는 업무 환경에 따라 사용자에게 제공할 가상 머신을 생성하여 사용자에게 제공하고, 사용자는 Windows 11 또는 Windows 10의 데스크톱 환경을 원격으로 접속하여 업무를 수행할 수 있습니다. Azure Virtual Desktop은 기업이나 기관의 IT 관리자가 필요한 만큼의 가상 머신을 생성 및 할당하고, 보안 및 정책을 설정할 수 있는 유연성을 제공하는 솔루션입니다. Windows 365는 2021년 8월에 출시되었으며 Microsoft에서 제공하는 새로운 형태의 클라우드 기반 Virtual Desktop Service입니다. 사용자가 직접 원하는 사양의 클라우드 PC를 구독하고, Windows 10 또는 Windows 11의 데스크톱 환경을 원격으로 접속할 수 있으며, IT 관리자가 미리 구성해둔 설정에 따라 생성된 클라우드 PC를 제공받아 사용할 수도 있습니다. Windows 365는 개인이나 소규모 비즈니스를 위한 간편하고 안전한 클라우드 PC 솔루션을 제공합니다. 2. Azure Virtual Desktop과 Windows 365의 기술적인 차이점은? Azure Virtual Desktop은 Azure의 리소스를 사용하여 가상 머신을 생성하고, 가상 머신의 크기나 성능 및 수량을 조절할 수 있습니다. 또한 IT 관리자는 Azure Portal이나 PowerShell을 통해 가상 머신을 관리하고, 가상 머신에 접속하기 위한 방법으로 On-Premise AD를 연동하거나 Azure Active Directory와 같은 인증 서비스를 사용하도록 구성할 수 있습니다. Azure Virtual Desktop은 Azure 리소스의 사용량에 따라 비용이 청구(종량제)되며, 가상 머신의 On/Off 상태 및 사용자의 네트워크 사용률 등과 같은 Azure 인프라 구성에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. Windows 365는 클라우드 PC라는 개념을 도입하여, 클라우드에서 실행되는 PC를 사용자에게 제공하는 것을 기본으로 합니다. IT 관리자는 Microsoft Intune Portal (구, Microsoft Endpoint Portal)을 통해 클라우드 PC를 생성 및 관리를 위한 정책 배포 등의 작업을 수행합니다. 사용자가 클라우드 PC에 접속하기 위해서는 Microsoft 계정(개인)이나 Azure Active Directory를 사용하여 접속할 수 있습니다. Windows 365는 구독 기반의 요금제로, 클라우드 PC의 사양에 따라 월별로 고정된 비용이 청구됩니다. 이는 Azure Virtual Desktop 과는 다르게 클라우드 PC의 On/Off 상태에 관계없이 비용이 동일합니다. 3. Azure Virtual Desktop과 Windows 365의 장단점 및 적합한 사용 사례는? Azure Vitual DesktopWindows365공통점- 다양한 Azure의 서비스 및 M365 서비스와의 통합- Windows App 및 Remote Desktop Client App을 사용한 통합 원격 접속 환경 제공- 화면 캡처 방지, 워터마크 기능, 클립보드, USB/드라이브 리디렉션 제한 등의 보안 제공- Intune을 사용한 Endpoint 정책 배포로 디바이스 관리 가능- Azure 인프라와 통합하여 LOB 환경과의 연동 가능- Azure에서 제공하는 백업 및 복원 기능 사용장점- 가상 머신의 성능과 수량을 사용자의 업무 환경에 맞도록 유연하게 조절 가능하며 이에 따른 비용관리가 용이함- 프라이빗 엔드포인트 구성으로 내부망을 통해 접근- Windows Client OS 뿐 아니라 Server OS도 지원- 클라우드 PC를 간편하게 구독하고 관리- 클라우드 PC의 On/Off 관리에 부담이 없음- 월별 비용에 대한 예측이 가능함- 일선 근로자를 위한 라이선스 방식 제공단점- 가상 머신을 설정하고 관리하는데 IT 전문 지식이 있는 관리자가 필요- 가상 머신의 On/Off 관리에 신경을 써야 함- 가상 머신의 비용 예측이 어려움- 클라우드 PC의 성능과 수량을 자유롭게 조절할 수 없음 (일부 제공)- Azure 서비스와의 통합할 수 있는 기능이 제한적임- 여러 대의 클라우드 PC 사용 시 구독 요금이 AVD에 비하여 비싼 편임적용사례- 기업이나 기관의 IT 관리자가 사용자들에게 유연하게 운용 가능한 가상 데스크톱을 제공하려고 할 때- 다양한 Azure의 서비스와 연동하여 복잡한 업무를 수행하고자 할 때- 온프레미스로 운영하던 VDI 솔루션을 클라우드로 전환하고자 할 때- 개인이나 소규모 비즈니스가 클라우드 PC를 사용하고자 할 때- IT 관리자의 관리 부담을 줄이려고 할 때- 24x7의 교대 근무 방식은 일선근로자를 위한 클라우드 PC 환경이 필요할 때 4. Microsoft 솔루션의 타사 솔루션과의 비교 Microsoft는 2023년 Gartner® Magic Quadrant™ for Desktop as a Service에서 리더로 선정되었습니다. Gartner에서는 DaaS에 대해서 “퍼블릭 클라우드 또는 서비스 제공업체가 가상 데스크톱을 제공하는 것”으로 정의하였고, 이 용어를 다양한 클라우드 솔루션을 포괄하고 다양한 배경과 기술적 지식을 가진 고객들이 익숙하게 이해할 수 있도록 설명하고 있습니다. Azure Virtual Desktop과 Windows 365는 Microsoft의 Azure를 기반한 데스크톱 서비스이므로 Microsoft의 제품 서비스와의 호환성이 뛰어납니다. 예를 들어, Office 365, Microsoft 365, OneDrive, Teams 등의 애플리케이션의 서비스를 쉽게 사용할 수 있으며 호환성 부분에서도 문제가 발생하지 않습니다. 타사의 클라우드 기반 데스크톱 서비스로는 아마존의 Amazon WorkSpaces, 구글의 Google Cloud VMware Engine, 시트릭스의 Citrix Virtual Apps and Desktops 등이 있습니다. 이들 서비스는 각각의 클라우드 플랫폼에서 제공되며, 가상 머신의 성능과 수량을 사용자의 요구에 맞게 조절할 수 있는 유연성을 제공합니다. 하지만, 이들 제품은 Windows Client OS를 베이스로 하지 않고 Server OS를 기반으로 제공되어지고 있어 아무래도 AVD 및 Windows365에 비하여 Windows Client OS 기반으로 개발되어진 어플리케이션과의 호환성 및 서비스 안정 측면에서 부족할 수 있습니다. 클라우드 PC라는 개념은 Windows 365가 처음 도입한 것이므로, 타사의 유사한 서비스는 아직 존재하지 않습니다. 다만, 클라우드 PC의 장점은 간편함과 안정성이고, 단점은 비용과 제한성이므로 기업 또는 개인의 필요에 따라 다른 클라우드 기반 데스크톱 서비스를 선택할 수도 있을 것입니다. 마치며…Azure Virtual Desktop과 Windows 365는 Microsoft에서 제공하는 비슷하면서도 서로 다른 클라우드 기반 DaaS (Desktop As a Service) 입니다. Azure Virtual Desktop은 유연성과 다양성이 높지만, 복잡성과 비용 변동성이 높은 편이고, Windows 365는 간편성과 안정성이 높지만, 비용 고정성과 제한성이 높습니다. 두 서비스의 장단점과 적합한 사용 사례를 고려하여, IT 관리자의 입장과 사용자의 업무 요구 환경에 맞는 서비스를 선택하여 사용할 수 있습니다.
2024.06.14
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인공지능이 나 대신 보고서와 PPT, 엑셀 작업을 대신 해준다면 얼마나 편리할까요? 상상 속에서만 꿈꾸던 장밋빛 직장생활이 현실로 다가오고 있습니다. 빅테크를 중심으로 업무용 AI 툴이 진화를 거듭하고 있거든요. 직장인 4명 중 3명은 'AI'와 일하는 중 이미 현명한 직장인들은 AI를 일상에 성큼 들여놓고 있어요. 마이크로소프트가 조사한 바에 따르면, 전세계 근로자 75%가 이미 직장에서 AI를 사용하고 있다고 해요. 그래서 과연 실제로 업무가 빨라졌냐고 물으신다면, 대답은 'YES!'입니다. 마이크로소프트가 지난해 발표한 것에 따르면, 코파일럿 사용자 297명을 대상으로 조사한 결과 70%가 '이전보다 생산성이 높아졌다'고 답했어요. OECD가 지난 3월 발표한 '직장 내에서 AI 사용' 보고서에서도 주요 OECD 회원국 근로자 80%가 'AI로 업무 성과가 높아졌다'고 응답했다고 하네요. 그래서, 내 보고서를 대신 써줄 AI는 뭔데? 빅테크 업체들은 앞다퉈서 업무용 AI 툴을 소개하고 있어요. 구글은 이달 중순 열린 연례 개발자회의 '구글 I/O 2024'에서 AI 모델 '제미나이 1.5' 시리즈를 소개하고, 이것을 구글 워크스페이스 등 자사 서비스에 적용하겠다고 밝혔어요. 구글 워크스페이스는 우리가 잘 아는 지메일, 구글 독스, 구글 시트, 구글 미트 등을 포함하는 업무 툴이에요. 제미나이를 활용하면, 지메일 등 구글 앱에서 개인정보를 확인하고 이용자 스케줄을 짠다거나, 화상회의 녹화본을 알아서 요약하는 등 여러가지 활동이 가능해져요. 아마존은 17일 개최한 'AWS 서밋 서울 2024'에서 '아마존Q 비즈니스'를 소개했어요. ‘아마존Q 비즈니스’는 기업 데이터, 시스템과 결합해 복잡하고 긴 문서를 요약하고 데이터 분석 및 시각화를 제공할 수 있는 AI도구입니다. 회사에서 워드, PPT, 엑셀은 다들 사용하시겠죠? 마이크로소프트의 생성형 AI '코파일럿'은 업무용 앱들과 결합해서 데이터를 요약하거나 콘텐츠를 생성해주고 있어요. 자연어를 사용해서 업무를 자동화할 수 있는 것이죠. 예컨대 아웃룩에서 코파일럿을 이용하면, 메일 답장 초안을 알아서 만들어주거나 지난 내용들의 히스토리를 요약하는 것이 가능해집니다. 워드에서는 업무 문서를 각종 양식에 맞춰 작성하거나 수십 페이지의 보고서를 요약할 수 있어요. 파워포인트에 보고 내용을 담은 워드파일만 넣으면 PPT 초안이 뚝딱 만들어집니다. 반가운 소식은, 지난 4월 30일 드디어 한국어 버전 코파일럿이 출시됐다는 겁니다. 마이크로소프트는 단순히 번역 수준이 아니라, 한국어의 맥락과 한국 문화까지도 이해하고 있다고 소개했습니다. 사용자는 이제 한국어 자연어 명령을 통해 PPT를 만들고, 보고서를 작성하고, 데이터를 분석할 수 있어요. 다만, 아직 엑셀은 영어만 지원한다고 하네요. 나도 코파일럿 써보고 싶어! 아직은 기업용 M365 코파일럿만 한국어 버전 사용이 가능해요. 개인용 유료서비스인 '코파일럿 프로'에서는 사용할 수 없어요. 기업이 M365 코파일럿을 성공적으로 도입하기 위해서는 조직의 요구사항과 성취하고자 하는 목표를 확인하고, 조직 보안 환경에 대한 검토 및 개선이 필요하며, 도입 이후 사용자 및 이해 관계자 교육 등이 필요해요. 메타넷티플랫폼은 마이크로소프트 365 관련 최고 수준의 전문인력과 노하우, 기술력을 바탕으로 기업의 현명한 AI 활용과 업무 자동화를 지원하고 있답니다. 우리 조직에 코파일럿을 도입해 더 효율적으로 일하고 싶다면, 메타넷티플랫폼과 더 자세히 알아보세요!
2024.05.30
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지난 포스팅에서는 마이크로소프트 365용 코파일럿의 기능과 차별점에 대해 알아봤습니다. >>마이크로소프트 365 코파일럿 ② 코파일럿이 다른 AI보다 뛰어난 이유! 마이크로소프트 365용 코파일럿은 문서 작성, 업무 자동화, 콘텐츠 품질 개선, 학습 지원 등을 통해 업무 효율성과 품질을 높이며, 마이크로소프트 365와의 통합과 맞춤형 기능 제공, 높은 보안과 규정 준수로 다른 AI 서비스와 차별화됩니다. 이번 포스팅에서는 마이크로소프트 365용 코파일럿을 성공적으로 채택하기 위해 어떤 준비가 필요한지에 대해 살펴보겠습니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿 도입 준비 조직에 마이크로소프트 365용 코파일럿을 원활하고 성공적으로 도입하기 위해서는 몇 가지 준비 단계가 필요합니다. ①조직의 요구사항과 목표 확인마이크로소프트 365용 코파일럿을 채택하기 전에, 조직의 요구 사항과 성취하고자 하는 목표를 확인해야 합니다. 또한 마이크로소프트 365용 코파일럿이 그러한 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지를 평가해야 합니다. ▲조직·업무별로 생성하고 공유하는 콘텐츠 유형 ▲조직이 직면한 과제와 문제점 ▲코파일럿을 적용하고자 하는 업무 시나리오에 대한 분석 ▲실제로 코파일럿을 적용할 시의 우선순위 ▲추구하는 기회와 이점 ▲성공을 측정하는데 사용하는 지표가 식별되어야 합니다. ② 보안 검토 및 개선마이크로소프트 365용 코파일럿을 도입하기 위해서는 조직의 보안 환경에 대한 검토 및 개선이 필수적입니다. 예를 들어, 마이크로소프트 365용 코파일럿이 생성하고 제안하는 콘텐츠가 조직의 데이터 분류와 정보 보호 정책에 부합하는지 확인해야 합니다. 또한 마이크로소프트 365용 코파일럿이 콘텐츠를 공유할 수 있는 대상과 범위를 설정하고 통제할 수 있도록 적절한 권한 및 액세스 관리를 구현해야 합니다. 이러한 보안 개선 사항은 마이크로소프트 365용 코파일럿을 안전하고 신뢰할 수 있는 방식으로 사용할 수 있도록 하기 때문에, 도입에 앞서 반드시 현재의 디지털 업무 방식 및 보안 환경에 대한 검토와 개선이 선행되어야 합니다. ③ 사용자 및 이해관계자 교육마이크로소프트 365용 코파일럿을 채택한 후에는 사용자 및 이해 관계자를 교육해야 하며, 조직에서 성취하고자 하는 목표에 맞게 사용자들이 코파일럿을 잘 활용하고 있는지 확인해야 합니다. 이를 위해 설명서, 자습서 및 데모와 같이 필요한 리소스와 지침 뿐만 아니라 마이크로소프트 365용 코파일럿의 이점과 기능, 사용에 대한 모범사례와 팁을 제공해야 합니다. 또한 피드백과 제안을 요청하고, 그들이 가질 수 있는 문제나 우려 사항을 해결해야 합니다. 이외에도 보다 많은 조직 구성원들이 원활하고 성공적인 방식으로 마이크로소프트 365용 코파일럿을 채택하고 조직 및 작업자에 대한 잠재력과 가치를 극대화할 수 있도록 지속적으로 다양한 작업과 이벤트를 수행해야 합니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿을 성공적으로 도입하기 위해서는 방향과 단계별 실행 과제를 계획하는 것이 중요합니다. 메타넷티플랫폼은 마이크로소프트 365 관련 최고 수준의 전문인력과 노하우, 기술력을 바탕으로 기업의 현명한 AI 활용과 업무 자동화를 지원하고 있습니다. 코파일럿 도입을 통해 디지털 전환을 가속화하고, 미래 지향적인 업무 환경을 구축하시기 바랍니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿에 대해 더 자세히 알아보고 싶으시거나, 조직에 코파일럿 도입을 검토하고 계시다면 메타넷티플랫폼과 상담하세요! <작성: 메타넷티플랫폼 MWSales2T>
2024.05.28
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지난 포스팅에서는 마이크로소프트 365용 코파일럿이 무엇인지, 왜 필요한지에 대해 살펴봤습니다. >> 마이크로소프트 365 코파일럿 ① 코파일럿의 필요성과 가치 마이크로소프트 365용 코파일럿은 자연어를 기반으로 조직과 작업자가 업무 효율과 품질을 향상시키는 데 도움을 주는 AI 서비스로, 업무 효율성 증대/의사결정 지원/콘텐츠 품질 개선 등의 비즈니스 가치를 제공합니다. 오늘 포스팅에서는 마이크로소프트 365용 코파일럿이 어떤 기능을 가지고 있는지, 다른 AI 서비스들과는 어떻게 다른지 알아보겠습니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿의 기능 마이크로소프트 365용 코파일럿을 사용하면 마이크로소프트 365 앱 내에서 시간과 노력을 절약하며 더 빠르게 더 나은 품질의 콘텐츠를 생성하고, 필요한 부분을 빠르고 지속적으로 학습하며, 조직 내 구성원들과 효과적으로 의사 소통하고, 효율적이며 창의적으로 공동 작업할 수 있습니다. - 콘텐츠 생성/분석/편집: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 자연어를 이해하고 조직 내 누적된 액세스가 허용된 리소스를 사용하여 빠르게 문서, 전자 메일, 프레젠테이션 등을 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 맥락, 대상 그룹 및 콘텐츠의 목적에 따라 요청된 스타일, 어조 및 형식에 맞춰 콘텐츠를 제안 가능합니다. 또한 마이크로소프트 365 앱 내에서 관련 정보를 찾아 인용하고, 정보를 요약하며 제안서를 작성하고 데이터를 분석할 수 있습니다. - 업무 자동화: 반복적이고 복잡한 작업을 자동화할 수 있습니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿은 맞춤법, 문법 및 구두점을 검사하고 오류, 불일치 및 표절을 감지하고 수정하는 데 도움이 되며 템플릿, 스타일 및 레이아웃을 사용하여 콘텐츠의 서식을 지정하고 구성하는 데도 도움이 될 수 있습니다. - 콘텐츠 품질 개선: 기존에 작성된 컨텐츠에 대하여 피드백을 제공합니다. 어휘, 명확성, 일관성 및 설득력은 물론 어조·음성·감정을 향상시키는 데 도움이 되는 제안을 하고, 소셜·보도자료 등 다양한 채널, 플랫폼 및 디바이스뿐만 아니라 다양한 대상 그룹, 문화 및 언어에 맞게 콘텐츠를 최적화하는 데도 도움이 될 수 있습니다. - 새로운 학습: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 새로운 기술을 배우고, 더 나은 결정을 내리는데 도움이 될 수 있습니다. 전문가 및 동료의 예제, 모범 사례 및 지침을 제공하여 빠르게 Best Practice를 배울 수 있도록 도와줍니다. 또한 차트, 그래프 및 대시보드를 사용하여 데이터에 액세스하고 분석하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 인사이트, 추세 및 예측을 제공하여 자료를 찾고 수집하고 정리하고 이를 기반으로 새로운 콘텐츠를 생성합니다. 코파일럿, 다른 AI와 무엇이 다를까? 한편, 문서, 이메일, 프레젠테이션 등을 작성하는 데 도움이 되는 다른 AI 서비스들도 분명히 존재합니다. 그 중에서도 마이크로소프트 365용 코파일럿이 최고의 서비스인 이유는 무엇일까요? 마이크로소프트 365용 코파일럿는 마이크로소프트 365와 통합되고, 마이크로소프트 AI로 구동되며, 조직 및 산업에 맞게 사용자 지정되어 다른 AI 서비스와 차별화됩니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿을 선택하면 최고의 생산성 및 협업 제품군과 최고의 AI 플랫폼이라는 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있습니다. - 마이크로소프트 365와의 통합: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 ▲워드 ▲아웃룩 ▲파워포인트 ▲엑셀 ▲팀즈와 같은 앱을 포함하는 최고의 생산성 및 공동 작업 제품군인 마이크로소프트 365와 통합됩니다. 즉, 아무것도 전환하거나 설치하지 않고도 친숙하고 선호하는 앱 내에서 마이크로소프트 365용 코파일럿을 사용할 수 있습니다. 클라우드 스토리지, 보안 및 규정 준수와 같은 마이크로소프트 365의 기능은 물론 마이크로소프트 365에 이미 있는 데이터 및 콘텐츠를 활용할 수 있습니다. - 마이크로소프트 AI: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 마이크로소프트 AI를 기반으로 합니다. 마이크로소프트 AI는 애저 코그니티브 서비스(Azure Cognitive Services), 마이크로소프트 Graph, 오픈AI와 같은 기술을 포함하는 선도적 AI 플랫폼입니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿 사용자는 지속적으로 업데이트되고 개선되는, 가장 진보하고 신뢰할만한 AI 기술과 함께 코파일럿을 사용할 수 있습니다. 즉, 자연어 이해 및 생성, 음성 인식 및 합성, 컴퓨터 비전 및 이미지 분석 등과 같은 가장 다양하고 포괄적인 AI 기능과 함께 마이크로소프트 365용 코파일럿를 사용할 수 있습니다. - 사용자 지정: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 마이크로소프트 AI의 딥러닝 및 개인설정 기능을 사용, 조직 및 산업에 맞게 사용자가 지정됩니다. 이에 따라 맥락/대상 그룹 및 목적에 따라 가장 관련성이 높고 적절한 콘텐츠·스타일·어조·형식으로 마이크로소프트 365용 코파일럿을 사용할 수 있습니다. 즉 도메인, 필드 및 항목에 따라 가장 정확하고 신뢰할 수 있는 정보, 데이터 및 원본과 함께 마이크로소프트 365용 코파일럿을 사용할 수 있습니다. - 정책 및 규정 준수: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 마이크로소프트 365의 서비스로서, 마이크로소프트 365의 정책 및 규정 준수를 그대로 적용 받습니다. 즉, 마이크로소프트 365용 코파일럿은 조직이 이미 설정한 보안, 개인 정보 보호, 데이터 관리, 액세스 제어, 감사, 인증 등의 정책을 준수합니다. - 데이터 보호: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 조직의 데이터와 사용자의 프롬프트 등에 대하여 LLM의 학습에 사용되지 않습니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿은 마이크로소프트 AI의 최첨단 자연어 처리(NLP) 모델들을 활용하여 기존의 콘텐츠와 정보를 인식하고, 사용자의 요구에 맞게 적절한 콘텐츠를 생성합니다. 이 과정에서 조직의 데이터와 사용자의 프롬프트 등은 코파일럿 for 마이크로소프트 365의 메모리에 임시로 저장되며, LLM의 학습에 사용되거나 영구적으로 보관되지 않습니다. 즉, 마이크로소프트 365용 코파일럿은 조직과 사용자의 데이터가 안전하게 보호되는 안전하게 사용할 수 있는 환경을 제공합니다 마이크로소프트 365용 코파일럿은 다양한 기능을 통해 사용자들이 더 효율적으로 업무를 수행하고 더 나은 콘텐츠를 생성할 수 있도록 도와줍니다. 마이크로소프트 365와의 완벽한 통합, 최신 AI 기술의 적용, 사용자 맞춤 설정에 이르기까지 마이크로소프트 365용 코파일럿은 업무 환경에서의 AI 활용도를 한 차원 높이며, 미래의 업무 방식을 혁신적으로 변화시킬 가능성을 지니고 있습니다. 이러한 장점들을 통해 마이크로소프트 365용 코파일럿은 다른 AI 서비스와 차별화되며, 조직의 생산성 및 효율성 향상에 크게 기여할 것입니다. 다음 포스팅에서는 이러한 마이크로소프트 365용 코파일럿의 도입을 위해, 조직이 어떤 점을 준비하고 고려해야 하는지 알아보겠습니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿 도입에 관심있으시다면, 메타넷티플랫폼과 상담하세요! <작성: 메타넷티플랫폼 MWSales2T>
2024.05.24
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인공지능(AI)의 출현은 끊임없이 진화하는 디지털 업무 환경에 큰 영향을 미치면서, 우리가 하는 일뿐만 아니라 일하는 방식에도 변화를 가져오고 있습니다. 오늘날의 근로자는 여러 팀과 다양한 위치에서 협업하고, 대량의 데이터에 접근하고 분석하며, 다량의 콘텐츠를 만들고 공유해야 합니다. 이러한 과제를 해결하기 위해 작업자는 역량을 강화하고, 워크 플로우를 간소화하며, 더 많은 성과를 달성할 수 있도록 지원하는 도구가 절실합니다. 이것이 바로 마이크로소프트 365용 코파일럿(Copilot)이 필요한 이유입니다. 이번 포스팅에서는 마이크로소프트 365용 코파일럿(Copilot)이 무엇인지, 어떤 가치를 가져다줄 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿이란? 마이크로소프트 365는 현대의 업무 환경과 방식에 맞춰, 조직 내 구성원들이 보다 효과적으로 소통·협업하고 좀 더 효율적으로 정부를 관리·공유할 수 있도록 다양한 애플리케이션을 클라우드 서비스로 제공하는 통합 솔루션입니다. 즉, 사용자들의 업무를 쉽고 빠르고 효율적으로 수행할 수 있도록 도와주는 강력한 도구입니다. 마이크로소프트 365 사용자들은 ▲워드 ▲엑셀 ▲파워포인트 ▲아웃룩 ▲팀즈 등을 활용해 업무를 수행할 수 있습니다. 이 과정에서 다양한 문서와 보고서를 함께 작성하고 공유하며, 취합된 데이터를 분석하고, 이메일·채팅·회의를 통해 의견을 나누게 됩니다. 하지만, 마이크로소프트 365의 도구만으로는 모든 업무 요구와 문제를 해결할 수는 없습니다. 사용자들은 여전히 많은 시간을 들여 스스로 학습하고 성장해야 합니다. 흩어져 있는 정보를 찾고, 다양한 정보들을 생성·디자인·분석하고, 업무의 스타일과 선호도·의도와 목적·문제와 해결책에 대해 파악해야 합니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿은 이러한 업무의 과제와 고민을 해결하고, 업무 혁신과 변화를 이끌어내기 위해 등장했습니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿은 자연어를 기반으로 더 나은 문서, 전자 메일, 프레젠테이션 등을 생성하고 필요한 내용을 빠르게 파악하며 아이디어를 창출하는데 도움이 되는 새로운 AI 서비스입니다. 사용자의 업무 환경과 방식을 분석하고, 최적의 솔루션과 제안을 제공하며, 업무 효율과 품질을 향상시키는 데 도움을 줍니다. 코파일럿은 마이크로소프트 365 앱 내에서 관련 정보를 찾아 인용하고, 요약하며 업무를 처리하며 수집된 정보를 기반으로 필요한 문서를 생성하고, 표와 차트를 만들 수 있습니다. 단순한 맞춤법 검사기 또는 문법 교정기가 아니라 컨텍스트, 대상 그룹 및 목적에 따라 콘텐츠, 스타일, 어조 및 형식을 제안할 수 있는 스마트한 도우미로 기능합니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿이 제공하는 비즈니스 가치 마이크로소프트 365용 코파일럿은 디지털 업무 환경을 위한 최고의 AI 도구 및 플랫폼 중 하나입니다. 코파일럿은 조직과 작업자가 더 적은 비용으로 더 많은 것을 달성하고, 더 나은 결과와 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 또한 보안, 규정 준수, 개인정보 보호 및 책임감 있는 AI에 대한 마이크로소프트의 포괄적인 접근 방식을 기반으로 구축되어 엔터프라이즈에 적합한 제품입니다. 사용자는 코파일럿을 통해 아래와 같은 효과를 기대할 수 있습니다. 1) 업무 효율성 증대: 코파일럿을 사용하면 더 빠르게 양질의 콘텐츠를 생성·편집할 수 있습니다. 또한 반복적이고 지루하거나 복잡한 작업을 자동화하여 시간과 노력을 절약하는데 도움을 줍니다. 2) 의사결정 지원: 코파일럿은 새로운 정보에 접근하고, 더 나은 결정을 내리는데 도움을 줍니다. 전문가 및 동료의 베스트 프랙티스(Best Practice)를 통해 모범 사례를 배울 수 있고, 차트와 그래프를 통해 데이터를 분석하여 미래 예측과 인사이트를 얻을 수 있습니다. 3) 콘텐츠 품질 개선: 코파일럿은 피드백과 제안을 통해 콘텐츠의 품질과 영향을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 다양한 채널과 디바이스, 대상그룹과 언어에 맞게 콘텐츠를 최적화하는데 도움을 줍니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿은 업무를 수행함에 있어 사용자가 일상적으로 사용하는 자연어를 이해하고 요구된 정보를 생성하는 서비스로써 더 나은 문서, 이메일, 프레젠테이션 등을 작성하는 데 도움이 될 수 있으므로 현대 직장을 위한 게임 체인저입니다. AI의 새로운 시대를 맞이하여, 보다 생산적으로 일하고 효율성을 높이며 새로운 성장 기회를 찾을 수 있도록 돕는 도구로 기능하게 될 것입니다. 다음 포스팅에서는 마이크로소프트 365용 코파일럿의 기능과 차별점에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.>> 마이크로소프트 365 코파일럿 ② 코파일럿이 다른 AI보다 뛰어난 이유! 마이크로소프트 365용 코파일럿 도입에 관심있으시다면, 메타넷티플랫폼과 상담하세요! <작성: 메타넷티플랫폼 MWSales2T>
2024.05.22
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일반적으로 사무환경이라고 하면 개인 데스크톱 또는 노트북을 지급받아 사용하는 PC 환경을 말합니다. 이 업무 환경에서 MS Office를 사용하여 업무를 수행하거나 메일을 주고받고, 회사의 그룹웨어 시스템에 접속하거나 웹사이트에 접속하여 업무를 보게 됩니다. 추가적으로 기밀 시스템에 접근하는 사용자 또는 개인정보를 취급하는 사용자의 경우에는 일반적으로 지급받은 PC외의 추가 장비를 지급받아 해당 기밀 시스템만을 접근하는 목적으로 사용하기도 합니다. 과거에는 물리적인 장비를 지급받았다면, 근래에는 각 회사에서 직접 구축한 VDI (Virtual Desktop Infrastructure, 가상 데스크탑)환경에서 제공된 PC, 즉 가상머신을 사용하는 환경이 되었습니다 다만 이러한 On-Premise VDI 환경 역시 별도의 서버와 네트워크, 스토리지 등을 구성하여 사용하는 것으로써 구성 및 유지하기 위한 공간과 비용이 많이 소모되는 일이었습니다. 최근에는 이 On-Premise VDI 환경을 퍼블릭 클라우드로 전환하여 사용하는 경우가 많아졌습니다. 대표적으로 마이크로소프트에서는 애저 버추얼 데스크탑(Azure Virtual Desktop)이라는 제품과 Windows 365라는 제품을 시장에 내놓았습니다. AWS의 경우에는 Workspace라는 제품이 있고, VMWare는 Horizon 등의 제품을 서비스로 제공하고 있습니다. 퍼블릭 클라우드 기반 VDI 장점 ① 비용절감 앞에서 얘기한 것과 같이, On-Premise VDI 환경의 경우 이를 유지하기 위한 비용이 많이 발생하게 됩니다. 그리고 사용자가 늘거나 줄어드는 것에 관계없이 고정 비용이 발생하게 되어있습니다. 퍼블릭 클라우드를 사용한 VDI 환경은 상황에 따라 유연하게 대처할 수 있어 비용적인 측면에서 유리한 면을 가져갈 수 있습니다. 이는 퍼블릭 클라우드 특성 상 사용하는 만큼에 대한 비용을 지불하게 되기 때문입니다. 또한 시스템의 운영을 위해서 필요한 장소나 하드웨어, 네트워크 등을 유지하기 위해 따르는 리스크와 비용 등도 퍼블릭 클라우드를 사용한다면 좀 더 부담을 줄일 수 있게 됩니다. 퍼블릭 클라우드 기반 VDI 장점 ② 관리 운영 및 사용자 접근의 편리함 예전부터 On-Premise VDI 환경을 퍼블릭 클라우드로 이동하려는 움직임은 있었으나 활발하게 이루어지지는 않고 있었습니다. 결국 이를 사용하는 사용자들은 회사 내부에 있으며 같은 네트워크와 장소에 있는 것이 아무래도 운영 상 이점이 많았기 때문입니다. 그러나 코로나 시대를 거치면서 업무 환경에 따른 다양한 형태가 필요하게 되었습니다. 대표적으로 갑작스러운 재택 근무를 해야 하는 상황에서 회사 내부 시스템에 접속하기 위해 개인 PC에서 업무 시스템을 접근하는 경우 보안 정책 상 리스크가 따르는 문제가 발생했고, 이를 통제하기 위한 별도의 프로그램 설치 또는 VPN 연결 등의 환경을 구성하는 문제가 발생했습니다. 이러한 점을 해결하는 대안으로 제시된 것이 퍼블릭 클라우드 환경의 VDI 시스템입니다. 각 회사에서 설정한 보안 정책에 따라 배포된 VM 환경은 회사 내부와 VPN 등의 네트워크로 연동되어 있어 업무 환경을 제공합니다. 최종 사용자는 정해진 프로그램으로 인터넷을 통해서 해당 VM에 연결하게 되며, 이 때에는 443 포트 등으로만 연결된다거나 USB나 디바이스 리디렉션, 클립보드는 차단되는 등의 형태로 보안을 강화하여 사용하게 됩니다. 이렇게 함으로써 재택 근무 시에도 최대한 기존 시스템과 유사하게 업무를 할 수 있도록 제공하되 관리 운영 상의 이점과 사용자 접근의 편리성을 확보할 수 있게 됩니다. 마이크로소프트에서 제공하는 VDI 서비스 Microsoft 에서는 애저 버추얼 데스크탑과 Windows 365를 각각 용도에 따라 솔루션을 선택해 사용할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다. 애저 버추얼 데스크탑의 경우에는 애저에서 PaaS로 제공되는 Web, Gateway, Broker, Licensing 서비스를 통해 관리하는 애저 가상 머신을 사용합니다. 애저 버추얼 데스크탑 PaaS 서비스에 대해서는 별도의 비용이 발생하지 않으며 가상머신 및 Azure Network 등의 인프라를 사용하는 만큼의 비용만을 지불하면 되는 방식입니다. 예를 들어 지정된 시간에만 업무를 하고, 사용자의 증가/감소가 잦은 콜센터를 운영하는 부서에서 사용한다고 가정하면, 상황에 따라 필요한 만큼의 가상 머신을 사용하게 되므로 비용을 절감할 수 있는 장점이 있습니다. Windows 365 경우에는 일반적으로 Office 라이선스나 M365 라이선스를 구매하여 사용자에게 할당하듯이 Windows 365 라이선스를 사용자에게 할당하는 방식으로 제공됩니다. 관리자는 사전에 사용자들이 사용하게 될 Windows OS 버전이나 네트워크 구성을 미리 설정하고, 사용자는 라이선스를 제공받으면 바로 하나의 가상머신이 배포되면서 사용할 수 있게 됩니다. 이를 Windows 365 App을 사용하여 접속하면 하나의 PC에서 두 개의 OS를 사용하는 것과 같은 경험을 할 수 있습니다. 이 경우 사용자는 온전히 하나의 가상머신을 혼자서 사용하게 되며, 24x7의 비용이 라이선스 비용에 포함되어 있습니다. 여기까지 간략하게나마 퍼블릭 클라우드의 VDI 환경에 대해서 알아보았습니다. 세부적인 구성이나 시나리오 등의 자세한 내용까지 각 솔루션에서 제공되는 다양한 가이드와 커뮤니티에서 확인해 볼 수 있습니다. MS AVD 소개: azure.microsoft.com/ko-kr/products/virtual-desktopMS W365 소개: www.microsoft.com/ko-kr/windows-365AWS Workspace 소개: aws.amazon.com/ko/workspaces/
2024.03.08