지난 포스팅에서는 마이크로소프트 365용 코파일럿이 무엇인지, 왜 필요한지에 대해 살펴봤습니다.  

>> 마이크로소프트 365 코파일럿 ① 코파일럿의 필요성과 가치

마이크로소프트 365용 코파일럿은 자연어를 기반으로 조직과 작업자가 업무 효율과 품질을 향상시키는 데 도움을 주는 AI 서비스로, 업무 효율성 증대/의사결정 지원/콘텐츠 품질 개선 등의 비즈니스 가치를 제공합니다. 

오늘 포스팅에서는 마이크로소프트 365용 코파일럿이 어떤 기능을 가지고 있는지, 다른 AI 서비스들과는 어떻게 다른지 알아보겠습니다.

마이크로소프트 365용 코파일럿의 기능

마이크로소프트 365용 코파일럿을 사용하면 마이크로소프트 365 앱 내에서 시간과 노력을 절약하며 더 빠르게 더 나은 품질의 콘텐츠를 생성하고, 필요한 부분을 빠르고 지속적으로 학습하며, 조직 내 구성원들과 효과적으로 의사 소통하고, 효율적이며 창의적으로 공동 작업할 수 있습니다.

- 콘텐츠 생성/분석/편집: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 자연어를 이해하고 조직 내 누적된 액세스가 허용된 리소스를 사용하여 빠르게 문서, 전자 메일, 프레젠테이션 등을 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 맥락, 대상 그룹 및 콘텐츠의 목적에 따라 요청된 스타일, 어조 및 형식에 맞춰 콘텐츠를 제안 가능합니다. 또한 마이크로소프트 365 앱 내에서 관련 정보를 찾아 인용하고, 정보를 요약하며 제안서를 작성하고 데이터를 분석할 수 있습니다.

- 업무 자동화: 반복적이고 복잡한 작업을 자동화할 수 있습니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿은 맞춤법, 문법 및 구두점을 검사하고 오류, 불일치 및 표절을 감지하고 수정하는 데 도움이 되며 템플릿, 스타일 및 레이아웃을 사용하여 콘텐츠의 서식을 지정하고 구성하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

- 콘텐츠 품질 개선: 기존에 작성된 컨텐츠에 대하여 피드백을 제공합니다. 어휘, 명확성, 일관성 및 설득력은 물론 어조·음성·감정을 향상시키는 데 도움이 되는 제안을 하고, 소셜·보도자료 등 다양한 채널, 플랫폼 및 디바이스뿐만 아니라 다양한 대상 그룹, 문화 및 언어에 맞게 콘텐츠를 최적화하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

- 새로운 학습: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 새로운 기술을 배우고, 더 나은 결정을 내리는데 도움이 될 수 있습니다. 전문가 및 동료의 예제, 모범 사례 및 지침을 제공하여 빠르게 Best Practice를 배울 수 있도록 도와줍니다. 또한 차트, 그래프 및 대시보드를 사용하여 데이터에 액세스하고 분석하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 인사이트, 추세 및 예측을 제공하여 자료를 찾고 수집하고 정리하고 이를 기반으로 새로운 콘텐츠를 생성합니다. 

코파일럿, 다른 AI와 무엇이 다를까?

한편, 문서, 이메일, 프레젠테이션 등을 작성하는 데 도움이 되는 다른 AI 서비스들도 분명히 존재합니다. 그 중에서도 마이크로소프트 365용 코파일럿이 최고의 서비스인 이유는 무엇일까요?

마이크로소프트 365용 코파일럿는 마이크로소프트 365와 통합되고, 마이크로소프트 AI로 구동되며, 조직 및 산업에 맞게 사용자 지정되어 다른 AI 서비스와 차별화됩니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿을 선택하면 최고의 생산성 및 협업 제품군과 최고의 AI 플랫폼이라는 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있습니다.

- 마이크로소프트 365와의 통합: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 ▲워드 ▲아웃룩 ▲파워포인트 ▲엑셀 ▲팀즈와 같은 앱을 포함하는 최고의 생산성 및 공동 작업 제품군인 마이크로소프트 365와 통합됩니다. 즉, 아무것도 전환하거나 설치하지 않고도 친숙하고 선호하는 앱 내에서 마이크로소프트 365용 코파일럿을 사용할 수 있습니다. 클라우드 스토리지, 보안 및 규정 준수와 같은 마이크로소프트 365의 기능은 물론 마이크로소프트 365에 이미 있는 데이터 및 콘텐츠를 활용할 수 있습니다.

- 마이크로소프트 AI: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 마이크로소프트 AI를 기반으로 합니다. 마이크로소프트 AI는 애저 코그니티브 서비스(Azure Cognitive Services), 마이크로소프트 Graph, 오픈AI와 같은 기술을 포함하는 선도적 AI 플랫폼입니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿 사용자는 지속적으로 업데이트되고 개선되는, 가장 진보하고 신뢰할만한 AI 기술과 함께 코파일럿을 사용할 수 있습니다. 즉, 자연어 이해 및 생성, 음성 인식 및 합성, 컴퓨터 비전 및 이미지 분석 등과 같은 가장 다양하고 포괄적인 AI 기능과 함께 마이크로소프트 365용 코파일럿를 사용할 수 있습니다.

- 사용자 지정: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 마이크로소프트 AI의 딥러닝 및 개인설정 기능을 사용, 조직 및 산업에 맞게 사용자가 지정됩니다. 이에 따라 맥락/대상 그룹 및 목적에 따라 가장 관련성이 높고 적절한 콘텐츠·스타일·어조·형식으로 마이크로소프트 365용 코파일럿을 사용할 수 있습니다. 즉 도메인, 필드 및 항목에 따라 가장 정확하고 신뢰할 수 있는 정보, 데이터 및 원본과 함께 마이크로소프트 365용 코파일럿을 사용할 수 있습니다.

- 정책 및 규정 준수: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 마이크로소프트 365의 서비스로서, 마이크로소프트 365의 정책 및 규정 준수를 그대로 적용 받습니다. 즉, 마이크로소프트 365용 코파일럿은 조직이 이미 설정한 보안, 개인 정보 보호, 데이터 관리, 액세스 제어, 감사, 인증 등의 정책을 준수합니다. 

- 데이터 보호: 마이크로소프트 365용 코파일럿은 조직의 데이터와 사용자의 프롬프트 등에 대하여 LLM의 학습에 사용되지 않습니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿은 마이크로소프트 AI의 최첨단 자연어 처리(NLP) 모델들을 활용하여 기존의 콘텐츠와 정보를 인식하고, 사용자의 요구에 맞게 적절한 콘텐츠를 생성합니다. 이 과정에서 조직의 데이터와 사용자의 프롬프트 등은 코파일럿 for 마이크로소프트 365의 메모리에 임시로 저장되며, LLM의 학습에 사용되거나 영구적으로 보관되지 않습니다. 즉, 마이크로소프트 365용 코파일럿은 조직과 사용자의 데이터가 안전하게 보호되는 안전하게 사용할 수 있는 환경을 제공합니다

마이크로소프트 365용 코파일럿은 다양한 기능을 통해 사용자들이 더 효율적으로 업무를 수행하고 더 나은 콘텐츠를 생성할 수 있도록 도와줍니다. 마이크로소프트 365와의 완벽한 통합, 최신 AI 기술의 적용, 사용자 맞춤 설정에 이르기까지 마이크로소프트 365용 코파일럿은 업무 환경에서의 AI 활용도를 한 차원 높이며, 미래의 업무 방식을 혁신적으로 변화시킬 가능성을 지니고 있습니다. 이러한 장점들을 통해 마이크로소프트 365용 코파일럿은 다른 AI 서비스와 차별화되며, 조직의 생산성 및 효율성 향상에 크게 기여할 것입니다. 

다음 포스팅에서는 이러한 마이크로소프트 365용 코파일럿의 도입을 위해, 조직이 어떤 점을 준비하고 고려해야 하는지 알아보겠습니다.

마이크로소프트 365용 코파일럿 도입에 관심있으시다면, 메타넷티플랫폼과 상담하세요!

<작성: 메타넷티플랫폼 MWSales2T>