인공지능(AI)의 출현은 끊임없이 진화하는 디지털 업무 환경에 큰 영향을 미치면서, 우리가 하는 일뿐만 아니라 일하는 방식에도 변화를 가져오고 있습니다. 오늘날의 근로자는 여러 팀과 다양한 위치에서 협업하고, 대량의 데이터에 접근하고 분석하며, 다량의 콘텐츠를 만들고 공유해야 합니다. 이러한 과제를 해결하기 위해 작업자는 역량을 강화하고, 워크 플로우를 간소화하며, 더 많은 성과를 달성할 수 있도록 지원하는 도구가 절실합니다. 이것이 바로 마이크로소프트 365용 코파일럿(Copilot)이 필요한 이유입니다.

이번 포스팅에서는 마이크로소프트 365용 코파일럿(Copilot)이 무엇인지, 어떤 가치를 가져다줄 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.

마이크로소프트 365용 코파일럿이란?

마이크로소프트 365는 현대의 업무 환경과 방식에 맞춰, 조직 내 구성원들이 보다 효과적으로 소통·협업하고 좀 더 효율적으로 정부를 관리·공유할 수 있도록 다양한 애플리케이션을 클라우드 서비스로 제공하는 통합 솔루션입니다. 즉, 사용자들의 업무를 쉽고 빠르고 효율적으로 수행할 수 있도록 도와주는 강력한 도구입니다. 마이크로소프트 365 사용자들은 ▲워드 ▲엑셀 ▲파워포인트 ▲아웃룩 ▲팀즈 등을 활용해 업무를 수행할 수 있습니다. 이 과정에서 다양한 문서와 보고서를 함께 작성하고 공유하며, 취합된 데이터를 분석하고, 이메일·채팅·회의를 통해 의견을 나누게 됩니다. 

하지만, 마이크로소프트 365의 도구만으로는 모든 업무 요구와 문제를 해결할 수는 없습니다. 사용자들은 여전히 많은 시간을 들여 스스로 학습하고 성장해야 합니다. 흩어져 있는 정보를 찾고, 다양한 정보들을 생성·디자인·분석하고, 업무의 스타일과 선호도·의도와 목적·문제와 해결책에 대해 파악해야 합니다. 마이크로소프트 365용 코파일럿은 이러한 업무의 과제와 고민을 해결하고, 업무 혁신과 변화를 이끌어내기 위해 등장했습니다.

마이크로소프트 365용 코파일럿은 자연어를 기반으로 더 나은 문서, 전자 메일, 프레젠테이션 등을 생성하고 필요한 내용을 빠르게 파악하며 아이디어를 창출하는데 도움이 되는 새로운 AI 서비스입니다. 사용자의 업무 환경과 방식을 분석하고, 최적의 솔루션과 제안을 제공하며, 업무 효율과 품질을 향상시키는 데 도움을 줍니다.

코파일럿은 마이크로소프트 365 앱 내에서 관련 정보를 찾아 인용하고, 요약하며 업무를 처리하며 수집된 정보를 기반으로 필요한 문서를 생성하고, 표와 차트를 만들 수 있습니다. 단순한 맞춤법 검사기 또는 문법 교정기가 아니라 컨텍스트, 대상 그룹 및 목적에 따라 콘텐츠, 스타일, 어조 및 형식을 제안할 수 있는 스마트한 도우미로 기능합니다.

마이크로소프트 365용 코파일럿이 제공하는 비즈니스 가치

마이크로소프트 365용 코파일럿은 디지털 업무 환경을 위한 최고의 AI 도구 및 플랫폼 중 하나입니다. 코파일럿은 조직과 작업자가 더 적은 비용으로 더 많은 것을 달성하고, 더 나은 결과와 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 또한 보안, 규정 준수, 개인정보 보호 및 책임감 있는 AI에 대한 마이크로소프트의 포괄적인 접근 방식을 기반으로 구축되어 엔터프라이즈에 적합한 제품입니다.

사용자는 코파일럿을 통해 아래와 같은 효과를 기대할 수 있습니다.

1) 업무 효율성 증대: 코파일럿을 사용하면 더 빠르게 양질의 콘텐츠를 생성·편집할 수 있습니다. 또한 반복적이고 지루하거나 복잡한 작업을 자동화하여 시간과 노력을 절약하는데 도움을 줍니다.

2) 의사결정 지원: 코파일럿은 새로운 정보에 접근하고, 더 나은 결정을 내리는데 도움을 줍니다. 전문가 및 동료의 베스트 프랙티스(Best Practice)를 통해 모범 사례를 배울 수 있고, 차트와 그래프를 통해 데이터를 분석하여 미래 예측과 인사이트를 얻을 수 있습니다.

3) 콘텐츠 품질 개선: 코파일럿은 피드백과 제안을 통해 콘텐츠의 품질과 영향을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 다양한 채널과 디바이스, 대상그룹과 언어에 맞게 콘텐츠를 최적화하는데 도움을 줍니다.

마이크로소프트 365용 코파일럿은 업무를 수행함에 있어 사용자가 일상적으로 사용하는 자연어를 이해하고 요구된 정보를 생성하는 서비스로써 더 나은 문서, 이메일, 프레젠테이션 등을 작성하는 데 도움이 될 수 있으므로 현대 직장을 위한 게임 체인저입니다. AI의 새로운 시대를 맞이하여, 보다 생산적으로 일하고 효율성을 높이며 새로운 성장 기회를 찾을 수 있도록 돕는 도구로 기능하게 될 것입니다.

다음 포스팅에서는 마이크로소프트 365용 코파일럿의 기능과 차별점에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

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<작성: 메타넷티플랫폼 MWSales2T>