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글로벌 주요 대학들은 Adaptive Learning, 학생 지원과 연구개발 등에 적극적으로 AI 기술을 활용하고 있습니다. 낯선 곳을 찾아갈 때 우리를 안내해 주는 네비게이션 시스템과 나의 구매 이력을 기억해 두었다가 내가 좋아할 상품을 추천해 주는 온라인 쇼핑몰 추천 서비스의 공통점은 보이지 않는 곳에서 인공지능(AI)이 열심히 일한다는 것입니다. ChatGPT로 인해 하루 아침에 가장 뜨거운 주제가 되었지만 AI는 이미 우리 일상에 깊숙이 들어와 있습니다. 이런 흐름에서 대학도 예외는 아닙니다. Adaptive Learning을 도입해 학생들에게 1:1 맞춤형 교육 환경을 제공하고, 학생들이 어려워하는 행정 업무를 AI챗봇이 지원합니다. 어떤 대학은 학생이 제출한 과제 채점과 피드백도 AI 가상 조교가 스마트하게 처리합니다. 대학의 다양한 AI 활용은 학업 성과 향상과 함께 학생 유지율 및 졸업률 향상으로 이어지면서 대학의 재정 건전성 확보에도 크게 기여하고 있습니다. 글로벌 주요 대학들의 AI 활용 시나리오하버드, MIT 및 시드니 대학교 등 글로벌 주요 대학들은 경쟁적으로 AI를 도입하고 있습니다. AI는 학생에게는 최적의 학습 경험을 제공하고, 대학에게는 차별화된 경쟁력을 제공하는 전략적 기술이기 때문입니다. AI를 활용하는 영역도 맞춤형 학습, 학교 행정, 연구 개발 및 교과 개선 등 다양합니다. 1. 어댑티브 러닝(Adaptive Learning): 많은 대학이 학생 교육 경험과 성과 향상을 목적으로 Adaptive Learning을 도입해 1:1 개인 맞춤형 교육 환경을 제공2. 학생 지원 및 학교 행정: AI 기술을 활용해 등록 및 수강 신청 등의 학교 생활에서 어려움을 겪는 학생을 지원하고 행정 업무의 자동화로 업무 효율을 향상3. 연구 개발: AI 기술을 공학, 의학 및 사회과학 등 분야에 적용해 정확도 높은 데이터 분석 및 시뮬레이션으로 연구 성과 보장4. 교육 방법 및 도구 혁신: AI 기술을 이용한 대화형 교육 콘텐츠 개발, 가상 조교 및 자동 채점 시스템 등을 도입해 교육 방법을 혁신하고 교육 성과를 강화1. Adaptive Learning세계의 주요 대학들이 가장 많이 그리고 적극적으로 AI 기술을 활용하는 분야는 어댑티브 러닝입니다. 어댑티브 러닝은 학생 수준과 특성에 맞춰 학습 방법, 콘텐츠와 속도를 조절해 학습 성과를 높이는 학습 방식입니다. IT기술을 확산되기 시작된 e-Learning과 동반 성장해 온 어댑티브 러닝은 최근에 AI와 빅데이터를 만나면서 획기적으로 발전하고 있습니다. 대학이 어댑티브 러닝을 추진하는 우선 목표로는 개인화된 학습 경험 제공과 이를 통한 학습 성과 개선이 언급되지만 학생들의 학습 격차 해소를 통한 과목 이슈율 및 졸업률 강화 같은 현실적 이슈도 큰 몫을 차지합니다. 중요 가치는?관련 연구 결과들이 공통적으로 제시하는 어댑티브 러닝의 중요 가치는 다음과 같습니다: • 개인화된 학습 경험 제공으로 학습 성과 강화• 교육 콘텐츠 활용 확대와 비용 절감• 학생들의 학습 격차 해소• 학생들의 과목 이슈율 향상• 재학생의 졸업률 향상 호주의 명문인 시드니 대학은 어댑티브 러닝 시스템 도입 후 호주 대학들의 평균 졸업률 63.6%(6년 기준)을 크게 상회하는 82.9%를 유지하고 있습니다. 누가 활용하는가?이미 많은 국내외 주요 대학들이 어댑티브 러닝을 활용하고 있습니다. 시드니 대학교, UC버클리 등 해외 대학들과 중앙대학교, 이화여자 대학교 등이 어댑티브 러닝의 성공 사례로 자주 언급됩니다: • 듀크 대학교• 시드니 대학교• UC 버클리• 조지아 주립대학교• 오레곤 주립대학교• 중앙대학교• 이화여자 대학교 등 어댑티브 러닝은 대학이 학생에게 최적의 교육 환경을 제공하면서 교육 시장에서 차별화된 경쟁력을 가질 수 있는 방법으로 인식되고 있습니다. 기술적 구조는?어댑티브 러닝 시스템의 구현에는 AI 기술을 중심으로 데이터 수집 등 다양한 작업과 기술적 요소들이 유기적으로 통합되어야 합니다: • 데이터 수집 및 분석 도구• 인공지능 및 머신러닝• 콘텐츠 관리 시스템(CMS)• 지식기반 알고리즘• 학습자 평가 및 피드백 체계• 데이터 및 사용자 보안 구조• 학습자 중심의 사용자 경험과 인터페이스• 클라우드 플랫폼 어댑티브 러닝은 대학과 학생에게 분명한 가치를 제공하는, 꼭 필요한 교육 시스템입니다. 하지만 대학 혼자서 구현하기에는 어려운 기술적 준비와 역량이 필요합니다. 따라서, 꼼꼼한 사전 준비와 더불어 메타넷디엘 같은 믿을 수 있는 파트너와의 협력이 필요합니다. 2. 학생 지원 및 학교 행정 어댑티브 러닝 다음으로 주요 대학들이 AI를 활용하는 분야는 학생 지원 및 학교 행정입니다. 이는 AI 기술을 활용해 학생들의 학교 생활을 돕거나 행정 업무 자동화로 대학의 운영 효율을 높이는 방식을 의미합니다. 10월 뉴스레터에서 소개한 조지아 주립대학교 등 주요 대학들이 AI 챗봇을 이용한 신입생 등록 및 수강신청 안내로 학생들의 만족도를 높이고 고질적인 Summer melt 문제를 해결한 것이 좋은 사례입니다. 이 방법은 신입생의 등록 포기 및 재학생의 학업 중단 비율을 감소시켜 대학의 재정 건전성 확보와 운영비 절감에 직접적으로 기여합니다. 장기간의 등록금 동결로 재정 능력이 많이 약화되고, 크게 상승한 인건비로 인해 직원 보강이 어려운 국내 대학들의 상황을 고려할 때 아주 효과적인 선택지가 될 수 있습니다. 중요 가치는?학생 지원과 학교 행정에 AI를 적용하는 대학들은 핵심 고객인 학생 지원과 학교 운영 효율화라는 두 가지 가치를 얻을 수 있습니다. AI가 제공하는 일석이조(一石二鳥) 효과입니다: 학생 지원• 체계적 지원으로 학생 유지율 향상• 신입생의 입학 등록 포기율 감소• 학생들의 원활한 학교 생활 적응• 과목 이수율 및 학업 성과 향상• 학생들의 참여도 증가 학교 운영• 학생 유지율 향상으로 재정 건전성 강화• 업무 자동화 및 셀프-서비스화로 운영비 절감• 인력 추가 없이 효과적인 학생 지원 가능• 데이터 분석을 통한 학생들의 이해와 이에 기반한 교육 정책 수립 활용 가능한 서비스는?대학들이 우선 떠올리는 것은 AI 챗봇입니다. 비교적 구현이 쉽고, 많은 교육 현장에서 기술 성숙도와 효과가 검증되었기 때문입니다. 하지만 AI챗봇 이외에도 다양한 선택지가 있습니다: • AI 챗봇• AI 과제 채점• AI 필기 과제 리뷰 및 피드백 • AI 가상 조교 및 튜터링 서비스• AI 학생 분석(중퇴 위험 학생 감지 등)AI는 우리의 생각보다 더 많은 영역에서 활용되고 있습니다. 누가 활용하는가?AI챗봇을 이용한 학생 지원과 행정 효율화는 중요한 트렌드가 되었습니다. 이제 대학들은 챗봇으로 시작된 AI 활용을 가상 조교와 튜터링, 과제 리뷰& 피드백 등으로 확대하는 방안을 검토 중입니다: • 고려대학교• 경북대학교• 숙명여자대학교• 서울대학교• 미시건 대학교• 조지아 주립대학교• 하버드 대학교 등 3. 연구 개발 인류에게는 풀어야 과제들이 아직 많습니다. 의학, 과학 및 기후변화 등 많은 주제가 기다리고 있습니다. 이를 연구하는 대학들이 AI를 활용하는 것은 당연한 일일겁니다. 2024년 노벨물리학상 수상자로 AI 머신러닝의 창시자인 제프린 힌튼 교수가 지명된 것은 아주 상징적입니다. 코로나 팬데믹 위기 극복에도 AI가 큰 역할을 했습니다. MIT는 AI기술을 통해 코로나 벡신의 핵심인 mRNA 설계 최적화, 실시간 데이터 분석과 예측 정확도 강화 그리고 이를 통한 임상 시험 개선으로 모더나가 1년 만에 벡신을 개발할 수 있게 도왔습니다. 벡신 개발에 최소 10년이 필요하던 과거의 전통을 AI가 가볍게 깨트린 것이죠. 시간, 비용, 환경적 제약 등으로 우리가 제대로 풀 수 없었던 과제들의 해결이 AI를 통해 현실화되고 있습니다. 중요 가치는?의학, 과학 및 사회경제 관련 연구개발에 AI를 활용함으로써 얻는 가치는 환경적 제약 극복, 효율성 및 정확성 향상 그리고 비용 절감 같은 경제성으로 구분할 수 있습니다. 그리고 이 가치는 대학에만 한정되지 않고 사회와 경제 전반에 영향을 줍니다: 환경적 제약 극복• 현실적 검증이 어려운 상황 해소• 물리적 구현없이 검증 가능 효율성과 정확성 • 빠른 빅데이터 처리와 분석 능력• 사람에 위한 오류 발생 가능성 제거• 사람이 찾아내지 못한 방법과 인사이트 제공• 수작업 방식 대비 수 백, 수 천배 빠른 속도 경제성 • 작업 과정, 시간 단축 및 비용 절감• 분석 데이터 및 결과의 재활용 활용 가능한 영역은?의학, 공학과 자원 개발 등 다양한 분야의 연구개발에 이용되는 AI기술의 세부 영역을 정리해 보면 다음과 같습니다: • 의학: 신약, 치료제 개발, 임상 시험 및 영상자료 분석 등• 공학: 자율주행, 음성인식, 지능형 로봇 등• 자원개발: 지형탐사, 자원종류 및 규모 분석 등• 정치사회: 인구 모델링, 예측적 정책 수립과 영향 분석 등• 산업공학: 제조공정 최적화, 제품 개발 프로세스 및 제너레이티브 디자인 등• 법학: 판례 분석, 지능형 법률 서비스 체계 구현 및 대민 서비스 모델 분석 등 누가 활용하는가?주요 대학의 AI기반 연구개발 진행은 Must-have 항목으로 인식됩니다. 연구개발 분야의 AI 도입과 경험 축적은 대학 브랜드 가치 상승과 실질적 경쟁력 강화로 이어집니다. 물론 산학협력, 기술 수출 같은 경제적 가치로 돌아오는 경우도 많습니다: • Harvard 대학교 AI for Healthcare• MIT 대학교 Digital Biomedicine • Stanford 대학교 Human-Centered AI • UC 버클리 대학교 인간 호환 AI센터• 포항공과대학교 AI기반 스마트시티 연구• 서울대학교 ELSI 연구센터• 연세대학교 AI 스마트 헬스케어 시스템 등 AI 도입과 활용, 더 늦추면 안됩니다!지금까지 살펴본 바와 같이 글로벌 주요 대학들은 AI 도입과 활용에 속도를 더하고 있습니다. 일차적으로 어댑티브 러닝(Adaptive Learning)을 이용한 맞춤형 교육 환경 제공으로 학업 성과를 높이는데 집중하는 대학들이 많습니다. 다음으로 AI 챗봇 및 AI 가상 조교 서비스 등을 활용해 학생들의 원활한 학교 생활을 지원하고 업무 자동화 등으로 학교 행정의 효율화를 추구하는 대학이 늘고 있습니다. 그리고 대학이 수행 중인 연구개발 분야에 AI를 접목해 대학 브랜드 가치와 경쟁력을 높이면서 경제적 보상까지 얻는 성공 사례가 확산되고 있습니다. AI 기술에 대한 대학들의 투자는 최적의 학습 환경 제공, 대학 운영 효율화를 통한 재정 건전성 확대 그리고 대학 브랜드 가치와 경쟁력 강화 같은 다양한 결과로 돌아오고 있습니다.글로벌 대학들의 AI 활용 시나리오를 살펴보았습니다. 전문가의 상담이 필요하시다면, 언제든 메타넷디엘과 상담하세요!
2024.11.21
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AI 혁명은 이미 우리 옆에 다가와 있습니다. Adaptive Learning 및 학생 지원 등에 주도적으로 AI를 활용하는 글로벌 대학들의 사례를 살펴보겠습니다. 1. University of Sydney시드니 대학교는 선제적으로 Adaptive Learning 플랫폼을 도입하여 학생들의 학습 의지와 참여를 높이는 데 성공했으며, 이를 통해 대학의 차별화된 경쟁력을 강화하고 있습니다.2. Georgia State University조지아 주립대학교는 학생 지원 및 행정 업무에 AI 챗봇 'Pounce'를 적용하여 'Summer Melt' 현상과 학업 포기 문제를 해결하고 있으며, 이를 통해 미래를 준비하는 혁신적인 사례를 보여주고 있습니다.3. Who are leveraging AI?Adaptive Learning, 학생 지원 및 행정 업무, 그리고 주요 연구 개발 프로젝트 등 다양한 분야에서 AI 기술을 활용하고 있는 국내외 주요 대학교들의 사례가 점점 더 많아지고 있습니다. 1. University of Sydney:Adaptive Learning 플랫폼을 도입해 학생들의 높은 학업 성취도와 졸업률을 유지하는 시드니 대학교 호주 대학들의 졸업률호주 교육부 자료에 의하면, 호주 대학생들의 6년내 졸업률은 63.6% 수준인데 4년으로 조정하면 45%로 크게 떨어집니다. 44.4%로 최저인 영유아교육과를 시작으로 컴퓨터 사이언스 등 공학 계열도 문제가 심각합니다. 낮은 졸업률의 원인으로 꼽히고 내용은 아래와 같습니다. 1. 학업 난이도: 높은 학업 난이도와 이에 따른 지속적 스트레스 증가가 학생들이 포기하는 가장 큰 이유로 파악 2. 경제적 어려움: 비싼 등록금과 계속 증가하는 생활비로 인해 학업을 중단하는 학생 증가 3. Study-life 밸런스: 학업 스트레스가 늘어나면서 학업 대신 개인의 행복과 삶의 균형을 선택하는 학생 증가 4. 학생 지원 부족: 학업의 어려움을 겪는 학생을 적절하게 지원할 수 있는 지원 및 교육 프로그램의 부족도 졸업률 저하를 가속화하는 원인으로 작용 시드니 대학의 Adaptive Learning 사례시드니 대학교의 졸업률은 82.9% 입니다. 이런 차별화된 경쟁력의 배경에는 Adaptive Learning이 있는데, 컴퓨터 학과 2학년인 Tom의 사례를 통해 알아보겠습니다. Tom은 데이터 구조론이 너무 어렵습니다. 같은 챕터를 반복해 읽고, 예제 문제를 계속 풀어봐도 이해가 되지 않습니다. 담당 교수인 Jake는 Adaptive Learning 플랫폼에서 Tom의 학습 패턴을 분석합니다. 어떤 내용을 반복해 읽는지, 시간을 많이 쓰는 문제와 틀린 답변을 파악해 보니 데이터 모델링이 Tom의 문제란 것을 알게 됩니다. 플랫폼이 자체 분석한 내용도 거의 비슷합니다.Jake 교수는 Adaptive Learning를 통해 Tom의 온라인 교재에 설명을 추가하고 1:1 코칭을 제안합니다. 1:1 코칭에서 데이터 모델링을 설명해주고 같이 문제를 풀면서 Tom의 어려움을 해결해 줍니다. 이것이 시드니 대학이 Adaptive Learning을 이용해 제공하는 맞춤형 학습입니다. Adaptive Learning 도입 배경시드니 대학교는 학습자 수준의 정확한 파악과 개인화된 학습 경험 제공 그리고 이를 통한 전통적 학습 체계의 혁신을 목표로 Adaptive Learning 플랫폼의 도입을 결정했습니다. 1. 개인화된 학습 경험 제공: 학습자의 특성과 능력을 반영한 맞춤형 학습 경험 제공으로 학업 성취도 및 학교 생활 참여도 향상2. 학습자 수준 진단과 분석: 개인 맞춤형 학습 경험 제공의 전제 조건인 학생의 현재 상태와 장단점 파악을 위한 분석 체계 마련3. 효율적 학습 경로 설계: 학생들이 가진 문제와 이슈를 파악해 최적의 학습 자료와 학습 경로의 설계 및 개발4. 데이터 기반 교육 개선: 학생 행동과 성과의 실시간 데이터 제공으로 학생의 장단점을 파악하고 맞춤형 수업과 피드백 제공5. 글로벌 트렌드: 학교 경쟁력 유지와 글로벌 트렌드 수용 Adaptive Learning 플랫폼 주요 기능시드니 대학교가 맞춤형 학습 강화를 위해 선제적으로 도입한 Adaptive Learning 플랫폼은 효율적 콘텐츠 생성 도구, 실시간 학습 경로 및 성과 분석을 통한 학습 최적화로 학생과 교수진의 학업 성취도를 높이고 있습니다. 1. 적응형 학습 경로: 학습 특성과 속도에 맞춘 학습 경로 설계와 지원이 가능하고 학습자 필요에 따라 교육 내용 조정 가능2. 손쉬운 콘텐츠 개발: 더 많은 상호 작용으로 학생들의 학습 참여와 동기를 높이는 방식으로 전통적 교육 체계 혁신3. 인터렉티브 학습 체계: 효율적 교육 콘텐츠 개발과 배포로 교수진의 업무 부담을 줄이는 동시에 교육 수준을 강화4. 학습자 피드백 및 지원: 학습자 행동과 성과의 실시간 데이터 제공으로 학생 장단점 파악 및 맞춤형 수업과 피드백 제공5. 학습 관리 시스템 통합: 시스템 통합 관리로 학생 관리 및 업무 최적화 Adaptive Learning 적용 분야시드니 대학교는 Adaptive Learning 플랫폼을 과학, 공학, 의학 및 심리학 등 학습 난이도가 높은 교과 과정에 우선 적용해서 학업 성취도와 과정 수료율 향상 등의 효과를 얻고 있습니다. 1. 공학 분야: 다양한 실험 및 시뮬레이션이 필요한 공학 프로그램에 적용하여 실시간 피드백과 학습 분석 제공2. 의학 분야: 시뮬레이션을 통해 실제 수행이 어려운 환자들의 치료 과정 및 병의 진행 상황 등을 학습하는데 적용3. 교육 및 심리학 분야: 반응 시뮬레이션, 퀴즈, 게임 및 인터렉티브 컨텐츠를 교육과 심리학 교육에 적용 공학, 의학 등 다양한 분야에 Adaptive Learning을 적용해 많은 효과를 얻은 시드니 대학교는 더 많은 분야로 Adaptive Learning 플랫폼을 확대하고 있습니다. Adaptive Learning 도입 효과빌 & 멀린다 게이츠 재단이 후원한 연구는 Adaptive Learning 도입 후 학생 등록은 늘고 탈락은 줄었다는 결과를 소개하면서 새 학습 방식의 가치와 잠재력을 인정했습니다. 시드니 대학이 얻은 주요 효과입니다. 1. 학습자 참여도: 학생들의 학습 욕구 강화와 자발적인 학습 참여도 증가2. 학업 성취도: Adaptive Learning 이용 후 학생들의 수업 이해도와 성적이 동반 상승3. 교수진 역량: 학습자 맞춤형 콘텐츠 개발이 용이해져 교수진의 업무 부담이 줄고 강의 수준 향상4. 비즈니스 확장: 시드니 대학이 해외의 학습자에게 수준 높은 온라인 교육 프로그램 제공5. 데이터 기반 시스템: 학생 행동과 결과에 대한 데이터를 확보, 분석해 학생 특성을 이해하고 실시간 피드백으로 실질적 학습 수준 향상 Adaptive Learning으로 학생들의 학습 의지와 참여가 확대되고 다른 대학들과 차별화된 졸업률을 유지하는 배경으로 작용하고 있습니다.2. Georgia State University학생 지원 및 행정 업무에 AI 챗봇 Pounce를 도입해 Summer melt 및 학업 포기 문제를 해결하고 있는 조지아 주립대학교 미국 대학들의 고민, Summer melt 적게는 10%에서 최대 40%의 예비 대학생들이 등록을 포기하는 Summer melt은 미국 대학들을 괴롭히는 문제입니다. 주요 원인으로 아래 내용들이 언급됩니다. (출처: 하버드 대학교 교육정책 연구소) 1. 정확한 안내 및 지원 부족: 고교 졸업과 함께 어려운 대학 등록 과정을 도와 줄 교사나 상담 인력의 도움을 받지 못해 포기하는 학생들이 많음2. 복잡한 행정 절차: 대학마다 등록 절차가 다르고 복잡해서 학생 혼자 진행하다 실패하거나 포기하는 사례가 다수 발생3. 경제적 장벽: 저소득 계층의 학생이 높은 학비 때문에 포기하는 경우가 많지만 학자금 대출 및 지원 프로그램를 모르고 포기하는 경우도 빈번하게 발생4. 의사소통 부족: 학교가 학생에게 단계별로 필요한 정보를 적시 제공하지 않고, 학생도 방법을 몰라서 등록을 못하거나 포기하는 사례 조지아 주립대학교 AI 챗봇, Pounce예비 대학생과의 커뮤니케이션 실패 및 정확한 등록 안내 및 지원 부족이 Summer melt의 주된 원인이라고 하버드 보고서는 말하고 있습니다. 조지아 주립대가 AI 챗봇을 이용해 문제를 해결한 방법을 살펴보겠습니다. 신입생이 조지아 주립대학교에 예비 등록을 하면 관련 정보가 AI 챗봇에 공유됩니다. 챗봇은 정보를 분석하고 학생 조건과 일정에 따라 추후 등록 절차, 필요 서류, 학자금 신청 방법 및 수강 신청 등을 문자 메시지와 이메일로 안내합니다. 물론 학생 문의에 대한 실시간 지원도 가능합니다. 만약 학생이 학자금 신청 방법을 문의했다면 챗봇이 필요 서류와 작성 방법을 알려주고 서류 제출까지 안내해 줍니다. AI 챗봇을 이용한 학생과의 원활환 커뮤니케이션, 학교 생활의 꼼꼼한 안내와 지원은 신입생이 가진 학교 생활의 두려움과 고립감을 크게 줄여줍니다. 그리고 이런 노력은 Summer melt 현상의 극적인 감소로 이어지고 있습니다. 조지아 주립대학교 발표에 의하면 AI 챗봇 도입 후 신입생의 등록 포기율은 19%에서 9%로 줄었습니다. AI 챗봇 도입 목표조지아 주립대학교는 오랜 기간 Summer melt 현상과 중도 학업 포기 문제를 고민해 왔습니다. 신입생 등록율과 학생 유지률을 높이기 위한 전략으로 실시간 학생 지원이 가능한 AI 챗봇을 도입했습니다. 1. Summer Melt 해소: 등록 절차와 방법 등의 자세한 안내와 자발적 지원을 통한 Summer melt 문제 해결2. 커뮤니케이션 강화: 학생과 학교간의 의사소통을 원활히하고 학생들에게 필요한 정보를 24시간 제공하는 환경 제공3. 학생의 학업 성과 향상: 실시간 피드백과 지원이 가능한 AI 챗봇을 통해 학생들의 학업 지원4. 데이터 기반 의사결정 지원: AI챗봇에서 수집된 학생 문의와 반응 등 주요 데이터를 학교 정책 수립과 운영 등에 적용 AI 챗봇, Pounce조지아 주립대학교는 실시간 정보 제공과 학교 생활 불편 최소화 등을 통한 최적의 학생 경험을 위해 AI 챗봇 서비스 Pounce 를 도입했습니다. AI챗봇의 주요 기능은 다음과 같습니다. 1. AI 기반 정보 제공: Pounce는 학교 일정, 수업 시간표, 식당 메뉴 및 시설 운영 시간 등 다양한 정보를 실시간 제공2. 행정 지원 서비스: 수강 등록, 장학금 신청, 학사 일정 및 교내 행사 등 정보를 실시간 제공하며, 각종 문서 양식과 등록 절차 등에 대한 안내 제공3. 예약 및 약속 관리: Pounce를 통해 체육 시설, 회의실 및 상담 서비스 일정 예약 등 가능4. 실시간 대화 지원: 자연어 처리(NLP) 기술을 적용하고 학교 데이터베이스에 연결되어 학생 문의에 실시간 답변 제공5. 알람 서비스: 주요 행사 및 예약 내용의 알람 서비스 AI 챗봇 도입 효과조지아 주립대가 도입한 AI챗봇 Pounce는 학생 등록율, 과목 이수률 및 학업 성취도 향상 등 다양한 효과에 기여한 것으로 분석됩니다. 학교가 공개한 주요 성과를 보면 예상하지 않았던 효과도 여러 개 있습니다. 1. Summer Melt 현상 완화: AI챗봇 도입 후 여름 기간의 학생 이탈률이 19%에서 9%로 감소2. 등록 및 과목 이수 개선: AI챗봇 도입 후 학생들의 등 등록률이 3.3% 증가하고, 진행 상황을 실시간 파악해 지원하는 방법으로 포기하는 학생을 최소화3. 학자금 지원 신청 증가: AI챗봇의 이벤트 알림 기능 덕분에 학자금 신청 완료율이 6% 향상4. 학업 성취도 향상: 분석 결과 AI챗봇 이용률이 높은 학생이 B학점 이상을 받을 가능성 증가5. 학교 생활 참여도: AI 챗봇 이용률이 높은 학생들의 취업 박람회 등 행상 참여률이 30% 증가 향후 계획AI챗봇 Pounce 도입으로 다양한 효과를 얻은 조지아 주립대는 Pounce 연구 프로젝트화 등 AI 챗봇 확산과 고도화를 위한 다음 단계를 준비하고 있습니다. 1. 졸업률 강화: AI챗봇을 이용해 대학의 오래된, 또 다른 고민 거리인 졸업률을 높이는 방안을 검토 중2. 적용 대상 확대: AI챗봇을 조지아 커뮤니티 컬리지 등 다양한 그룹으로 확대하는 방안 검토3. AI와 사람간 협업 강화: AI & 사람간 협업이 업무 효율을 높이는 효과적 방법으로 인식하고 이에 대한 연구와 투자를 지속할 예정4. AI 챗봇 고도화: 행정 업무와 실시간 정보 제공에 집중된 Pounce 를 학생 수업 및 과제 지원까지 가능한 서비스로 확대하는 고도화 프로젝트 진행 중3. Who are leveraging AI?대학이 인공지능(AI)을 활용해야 하는 이유는 학생 맞춤형 학습과 이를 위한 학생들의 학습 진단과 분석 그리고 데이터 기반의 교육 개선 등 다양합니다. 이것이 오늘날 많은 대학이 추구하는 교육 혁신 모델이기도 합니다. 오늘 살펴본 시드니 대학교 및 조지아 주립대학교 등 글로벌 대학들은 빠른 AI 도입과 활용으로 많은 결실을 얻고 있습니다.급격한 학령 인구 감소와 교육 정책 변화로 어려움을 겪는 우리 대학에게도 필요한 경쟁 전략입니다. 주요 대학의 AI 활용 사례를 살펴보았습니다. 전문가의 상담이 필요하시다면, 언제든 메타넷디엘과 상담하세요!
2024.10.18
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Data x AI가 열어 나갈 대학 교육의 새로운 길을 찾고 관련 산업과 시장 활성화를 도모하기 위한 교육정보화 컨퍼런스가 6월 19일 ~ 21일 제주도에서 한국교육정보화재단 주최로 진행되었습니다. 교육부 등 유관기관과 기업 및 대학 관계자 700여 명이 참석해 뜨겁게 진행된 교육정보화 컨퍼런스 현장을 메타넷디엘이 담아 보았습니다. 2024 교육정보화컨퍼런스 컨퍼런스 키워드와 기조 강연 폭증하는 데이터, 데이터를 동력으로 삼는 AI 기술의 진화는 가속화되고 있습니다. 데이터와 AI가 우리의 일상 생활, 기업 비즈니스 방식과 경제 구조에 엄청난 영향을 줄 거라는 예측에 반대하는 사람은 없습니다. 새로운 세상을 이끌어 갈 전문 인재를 양성하는 대학이 먼저 변해야 하는 이유이면서 2024년 교육정보화 컨퍼런스가 Data x AI를 핵심 키워드로 선택한 이유이기도 합니다. 컨퍼런스에도 이런 흐름이 잘 반영되었습니다. 데이터 대항해 시대 - KAIST 윤종록 교수 세션을 시작으로 다음의 기조 강연이 진행되었습니다: • 키노트 1: 데이터 대항해 시대 - KAIST 윤종록 교수 (전 미래창조과학부 차관)• 키노트 2: 대학정보화 미래 - 교육정보화재단 이원석 사무총장• 키노트 3: 노코드 어떻게 시작할까 - 장피엠 (IT 전문 유투버)• 키노트 4: 지혜로운 인간 생활 - 아주대학교 김경일 교수 아주대 김경일 교수는 다가오는 AI 대에 개인과 조직이 동반 성장할 수 있는 방법으로 다양성과 포용성을 갖춘 교육 프로그램의 필요성을 강조하고 이를 통해 자신의 통제력과 역량을 높이는 메타인지의 확보를 중요한 과제로 제시했습니다. 2024 교육정보화컨퍼런스 참가 기업 대학의 성공적 디지털 전환 그리고 이를 통한 Data x AI 정착을 위해서는 IT 인프라의 역할이 계속 중요합니다. 올해도 IT 인프라 기업을 중심으로 AI 및 데이터 보안 기업들이 다수 참석해 대학의 정보화 방향과 전략에 대한 자신들의 의견을 공유했습니다. 1. AI 기술: 메타넷디엘, LG U+ 등 4개사2. 데이터 보안: 지란지교, 이스케이프 등 3개사3. 인프라: HPE, 킨드릴 코리아 등 7개사 보안은 대학의 현실적 위협입니다. 살아있는 생물처럼 계속 진화하는 보안 위협이 급증하는 상황을 반영해 보안 기업들이 참여해 대학의 데이터 보안체계 고도화 및 개인정보보안 강화 방안을 공유했습니다. Data X AI 성장과 더불어 보안의 역할이 중요해지는 상황을 잘 반영했다는 평가를 받았습니다. 메타넷디엘은 이번 교육정보화 컨퍼런스에서 생성형 AI 플랫폼 관련 발표와 전시 부스를 운영했습니다. 전시 부스에서는 대학종합솔루션 MetaERP4U와 LLM 챗봇 솔루션 BELLA QNA, 문서중앙화 솔루션 SOLME를 소개했습니다. 메타넷디엘, 대학을 위한 LLM AI 기반 챗봇 솔루션을 통한 디지털 혁신방안 소개 메타넷디엘 신현돈 전무는 컨퍼런스에서 자체 개발한 대학종합행정 솔루션인 MetaERP4U와 생성형 AI 챗봇을 이용한 대학의 디지털 혁신 방안을 제시했습니다 1. 제한적 AI 이용 이슈 : 많은 대학이 AI기술을 다양하게 활용 할 수 있지만 학생들과 기술적 업무에만 제한적으로 이용되는 현재 상황과 개선 방안 공유 2. AI 활용 조건 : AI 활용의 필수 조건인 안정적 IT 시스템 운영과 통합적 데이터 관리를 MetaERP4U를 이용해 손쉽게 구현하는 방안 제시 3. AI 전문 기업 협업 : AI 전문기업 스캘터랩스와 공동 개발 중인 LLM기반 AI 챗봇을 통해 대학의 모든 구성원이 이용할 수 있는 AI 어시스턴트, AI학업 도우미 서비스 등의 제공 전략과 로드맵 제시 4. 기존 업무에 AI 접목 : 기존 대학 업무에 AI 기능을 접목한 학습/진로 탐색 초개인화, 실감형 학습 경험 등 제공으로 대학의 경쟁력 강화 지원을 약속 세션을 마무리하면서 신현돈 전무는 이렇게 메타넷디엘의 역할과 책임을 요약했습니다: “AI가 불러온 변화의 물결 속에서 교육 현장 역시 큰 영향을 받고 있습니다. 메타넷디엘은 대학정보화를 위한 IT 솔루션 파트너로서, 데이터에 기반한 시스템과 AI를 비롯한 최신 기술을 제공해 대학의 디지털 러닝 분야 전반을 지원하고 경쟁력을 높여가는데 최선을 다하겠습니다!” 교육 정보화 Data x AI 시대를 준비하다! 데이터와 AI는 대학 교육 과정, 운영 및 구성원 일하는 방식 등 전반에 큰 변화를 가져 올 것으로 예상됩니다: • 맞춤형 학습 경험 제공: 학습 데이터 분석, 개인별 학습 콘텐츠 제작 및 적응형 학습 시스템 등 제공• 지능형 학습 평가 & 피드백: 자동 평가 시스템, 실시간 피드백 및 데이터 분석 기반의 교육 과정 개선 등• 교수 역할 변화: 학생별 학습 관리, Data x AI 기반의 교육 방식 개발 및 데이터 기반 성과 분석 등• 업무와 소통 최적화: AI를 이용한 업무 자동화, 중복 작업 최소화 및 구성원간 소통 최적화• 대학 경영관리 개선: 데이터 기반 의사 결정 및 효율적 자원 배분과 관리 등 대학이 AI로 촉발되는 이런 혁신을 안정적으로 수용하고 활용하기 위해서는 꼼꼼한 준비가 필요합니다. 그리고 기술과 대학의 상황을 잘 이해하는 파트너와의 협력도 중요합니다. MetaERP4U를 통해 대학의 통합된 업무 환경을 구현해 온 메타넷디엘은 Data & AI 시대에도 여러분의 믿을 수 있는 파트너입니다.
2024.07.05
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ERP는 어떤 방식으로 구축하느냐에 따라 대학이 투입해야 할 비용, 시간 그리고 가장 중요한 성공 가능성에 큰 차이를 갖습니다. 따라서 ERP 제품 및 업체 선정과 같이 꼼꼼한 검토가 필요합니다. 메타넷디엘은 구축 기간과 비용에 강점을 가지면서 향후 업무 변경과 확대 과정에서 유연성을 제공하는 솔루션 방식을 채택해 성공적인 대학 ERP 구축을 지원합니다. ERP 구축 방식 대학의 경쟁력 확보와 지속성 강화를 위한 전략적 투자인 ERP는 어떤 방식으로 구축하느냐에 따라 투입 비용, 시간 및 성공 가능성에 큰 차이를 갖습니다. 구축 방식은 MetaERP4U 같은 솔루션 및 전통적 SI(System Integration)와 패키지로 나눠집니다. 과거에는 SI 방식을 많이 채택했지만 최근에는 경제성과 완성도가 높은 솔루션 방식이 대세입니다. 구축 방식별 비교 세 가지 구축 방식 중에서 대학들이 많이 선호하는 솔루션과 SI 방식의 소요 기간, 비용과 사업 위험을 간략히 비교해 보면 모든 항목에서 솔루션 방식이 유리합니다. ERP 구축 단계와 주요 작업 MetaERP4U의 경우 ERP 구축을 분석, 설계, 개발/테스트 및 적용 4단계로 진행합니다. 대상 영역은 업무, 데이터, 인프라로 나누고 전 단계에 걸쳐 품질보증 작업이 병행됩니다.1. 분석 단계ERP 구축의 출발점입니다. 솔루션 방식인 MetaERP4U 설치와 교육을 진행하고 대학 여건에 최적화된 ERP 구축을 위한 GAP 분석 및 데이터/아키텍처 분석 작업을 진행합니다. ERP 설치/교육 : MetaERP4U 솔루션 설치 및 현업 담당자의 ERP 이해와 이에 기반한 GAP 분석과 업무 협의를 위한 사전 교육 진행GAP 분석 : 기존 업무 분석, 고객 요구 사항 및 환경 분석을 위한 실무자, 관리자, 부서별 인터뷰 진행과 정리데이터 분석 : 기존 데이터 관리/이용 체계, 데이터 관련 시스템, 라이프 사이클과 인터페이스 및 주요 사항 분석아키텍처 분석: 현재 업무 시스템 현황, 시스템 구성, 네트워크 환경, 운영 방식 및 보안 체계그리고 고객 목표와 고객 사항 분석 2. 설계 단계설계 단계에서는 ERP 전체 구조와 환경, ERP와 연계될 유관 시스템 인터페이스 그리고 현업에서 사용할 애플리케이션 및 데이터 구조와 모델을 설계합니다. ERP 성능과 확장성 같은 기술적 사항과 더불어 대학 업무 환경과 요구 사항을 최대로 반영하는데 중점을 둡니다. App 설계: 고객 목표와 요구 분석, GAP 분석 내용을 토대로 커스터마이징이 필요한 업무용 앱과 신규 개발이 필요한 앱 설계데이터 설계: 신규 ERP 운영 모델, 커스터마이징 앱과 신규 추가 앱 및 유관 시스템을 고려한 데이터 구조와 모델을 설계하고 데이터 변환 진행아키텍처 설계: 업무 요건을 반영한 ERP 아키텍처, 보안 구조, 성능과 확장성 및 사용자 인터페이스 설계인터페이스 설계: 신규 ERP와 연동이 필요한 대학 포털, 연구관리 등 기존 업무 시스템 연동을 위한 인터페이스 설계 3. 개발 & 테스트 단계설계 작업이 마무리되면 설계 결과물을 이용한 ERP 앱, 데이터 모델 및 인터페이스 개발과 테스트가 시작됩니다. 또한, 분석 단계에서 파악한 고객 환경과 요구 사항을 토대로 커스터마이징 작업도 함께 진행됩니다. 지속적 테스트를 통한 ERP 품질관리 및 안정적 인프라 구축으로 시스템 성능과 신뢰성을 확보하는 것이 핵심입니다. App 개발 : 현업에서 사용할 ERP 앱을 개발하면서 고객 환경과 요구 사항을 반영한 커스터마이징 병행. 반복적 테스트를 통한 품질보증데이터 개발: 설계 단계에서 정의한 구조와 모델에 따라 ERP 앱에 최적화된 형태로 데이터를 변환, 개발하며 데이터 품질보증과 점검에 중점인프라 설치: 대학 ERP 시스템을 운영할 인프라(HW, SW, 보안 및 네트워크)와 유관 시스템 인터페이스 설치와 반복적 테스트 진행성능 테스트: 개발된 ERP 앱, 데이터 및 인프라의 문제를 찾아내 해결하고 성능과 신뢰성 확보를 위한 성능 테스트 반복 실행4. 적용 단계개발이 완료되고 커스터마이징, 최종 데이터 업로드 및 시스템 테스트를 성공적으로 통과하면 ERP 운영 단계로 전환됩니다. 큰 산은 넘었지만 ERP 운영 모니터링, 매뉴얼 개발, 사용자 지원과 변화관리 등 많은 일들이 남아있습니다. 운영 전환: ERP 운영 단계로 전환 후에 업무 조정, 추가 요구 사항 반영 등 여러 이슈가 발생할 가능성에 대비한 모니터링과 지원 체계 수립매뉴얼 개발: 기존 사용자와 향후 예상 이용자가 쉽고 편하게 ERP 시스템을 이용할 수 있도록 사용자 중심의 매뉴얼을 개발기술 지원: ERP 운영 및 활용 과정에서 발생하는 시스템 문제 처리와 사용자 지원을 위한 체계 수립과 운영변화관리: 현업 사용자가 신규 ERP 시스템과 업무 프로세스에 적응하고 빠르게 업무에 활용할 수 있도록 지원하는 변화관리 프로그램 운영 5. Post ERP 단계ERP 운영 단계 전환 후에는 일정 기간 (한 학기 정도)을 운영하면서 ERP 성능과 안정성, 업무 효율 및 주요 이슈를 파악하고 이에 대한 개선 방법과 추가 업무 확대 방안을 정리하는 작업이 필요합니다. 즉, 솔루션 방식은 단계별 구축과 확대 전략을 채택할 때 더욱 효과적입니다. 한 번에 모든 시스템을 개발해 적용하는 빅뱅 방식의 SI 구축은 비용과 시간 이슈 뿐 아니라 향후 운영 단계에서 생기는 현업의 업무 조정과 변경 그리고 확대에 있어 유연성이 많이 떨어지기 때문입니다. 솔루션 방식의 MetaERP4U는 6개월 정도의 짧은 구축 기간과 상당한 비용 절감이라는 장점을 갖습니다. 또한 빠르게 운영 단계로 전환할 수 있어 ERP 효율 검증, 현업 사용자 피드백과 주요 이슈를 찾아내고 개선하는데 있어 매우 효과적입니다. 많은 대학에서 검증된 MetaERP4U의 완성도와 메타넷디엘의 축적된 역량 그리고 이런 구조적 장점들이 여러분 대학에 최적화된 ERP 시스템 구현을 보장합니다. MetaERP4U에 대해 더 알아보고 싶으시다면, 메타넷디엘과 상담하세요!
2024.06.14
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왜 대학에 ERP 솔루션이 필요할까요? 급변하는 교육 시장 환경, 정부 정책 및 심화되는 경쟁을 고려할 때 대학의 체질 개선을 통한 경쟁력 확보가 시급합니다. ERP는 이를 위한 전략적 투자입니다. 데이터 기반의 경영관리와 의사결정, 통합 업무 환경 제공과 비용 절감으로 대학의 경쟁력 강화를 주도합니다. 많은 선도 대학들이 ERP를 도입한 이유입니다. 첫째, 데이터 기반 경영관리가 가능합니다. • 중요 데이터의 적시 취합과 제공 • 데이터 기반의 정확한 의사결정 지원• 경영관리 및 대학 운영의 최적화 둘째, 통합 업무 환경과 교육 정책 대응력이 높아집니다. • IT기술을 활용한 대학 행정 서비스 최적화• 통합형 업무 환경을 통한 업무 생산성 강화• 시장과 교육 정책 변화에 신속한 대응 가능 셋째, 학교 브랜드 가치를 향상시킵니다. • 업무 최적화로 대학 구성원의 만족도 증가• 대학 구성원 간 원활한 소통과 협업 증가• 투명한 정보 접근과 이용으로 신뢰도 향상 넷째, 비용 절감 효과가 높습니다. • 통합 데이터 관리와 업무 프로세스 정비• 수작업 및 반복 작업 등 최소화• 통합 구매 관리로 낭비요소 제거 대학 ERP 어떤 기준으로 선정 해야 할까요? ERP 도입을 검토하는 대학은 학교 목표, 현 상황과 문제점 등을 반영한 선정 기준을 갖고 있을 겁니다. ERP 기능과 업무 지원 범위 및 대외 시스템 연계 등 여러 항목이 대상이 됩니다. 대학이 자체 정리한 선정 기준에 15년 간 대학 ERP 공급과 구축에 전념해 온 메타넷디엘의 경험과 인사이트를 더하면 ERP 도입의 위험은 최소화하고 성공 가능성은 극대화할 수 있습니다. 1. 데이터 기반 경영관리 변화가 일상화된 시대를 헤쳐 나가는 힘은 정확한 상황 판단, 이에 기반한 최적의 의사결정 및 빠른 실행에서 나옵니다. 경영진과 업무 담당자에게 필요한 주요 데이터의 적시 수집과 제공은 이를 가능케 하는 출발점입니다. 하지만 많은 대학이 데이터 관리의 어려움을 겪고 있습니다. 통합되지 않은 데이터 관리는 적시 데이터 수집과 제공을 어렵게 하고 결국 경영진의 정확한 상황 판단과 의사결정을 방해합니다. 또한, 업무 개선은 안되고 담당자의 업무 부담은 계속 늘어납니다. ERP는 이 문제를 효과적으로 해결할 수 있어야 합니다. 2. 통합 업무 환경과 지원 범위 많은 대학이 경험하는 비효율적 업무 운영관리의 배경에는 폐쇄적 업무 시스템이 꼭 포함됩니다. 학사시스템과 연동 안 된 행정시스템, 혼자서 돌아가는 연구관리 시스템 등 아주 다양합니다. 이 환경은 업무 중복, 과다한 수작업 등으로 담당자의 업무 효율은 떨어트리고 비용은 늘어나게 합니다. 결국 담당자의 업무 부담은 늘어나지만 변화된 교육 정책 대응과 신규 업무 적용은 지연되면서 대학의 시장 대응력은 약해집니다. ERP 솔루션은 다양한 업무의 통합 구현과 운영 환경을 제공해 이 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 3. ERP 공급자 신뢰도 ERP 도입을 준비하는 과정에서 여러 이야기를 듣게 됩니다. ‘A 대학은 ERP 업체가 도산해서 지원을 못받고 있다‘, ‘B 대학은 업체의 기술 부족으로 기능 업그레이드를 못하고 있다“ 등입니다. 영업 단계에서는 모든 업체들이 장점만 이야기합니다. 하지만 실제 구현 단계로 넘어가면 업체 역량이 드러나고 업체가 이야기하지 않았던 문제들이 줄을 잇습니다. ERP 프로젝트가 위험해지는 것이죠. 특히, 비용을 ERP 선정의 우선 조건으로 삼았던 대학에서 자주 발생합니다 4. ERP 솔루션 완성도 도입 전에 업무별 상세 데모 및 파일럿 프로젝트를 통해 ERP 솔루션의 완성도를 점검해야 합니다. 엄청난 예산, 인력이 투입되고 일 년 넘게 진행될 사업을 업체의 약속과 서류만으로 평가할 수는 없습니다. 타대학 사례를 참고할 수 있지만 시간에 따른 업체 상황과 전문 인력 변동 등을 고려해야 합니다. 이런 관점에서 SI 방식의 ERP 구축은 위험성이 큽니다. 완성된 ERP 제품을 기반으로 대학 요건에 맞춰 최적화하는 패키지 방식 혹은 완성된 제품을 바로 사용할 수 있는 클라우드 ERP 제품이 프로젝트 성공 가능성을 높이는 방법입니다 5. 고객 사례 업체의 프로젝트 수행 능력, 성실성, 문제 해결 및 신뢰성같이 눈에 보이지 않지만 ERP 프로젝트 성공에 더 중요한 내용을 점검하기 위해서는 실제 고객 사례를 살펴볼 필요가 있습니다. 업체가 수행한 고객 사례 확인을 통해 업체 역량과 문제 해결 능력 및 구축 후 지원의 성실성 등을 파악할 수 있습니다. 제품과 업체 신뢰도 모두 중요한 요소입니다. 6. 장기적인 제품 로드맵 국내 대학의 ERP 운영 기간은 평균 10~12년입니다. 따라서 도입할 ERP가 현재 정리된 업무 환경과 요구 그리고 향후 예상되는 업무 요건 변화, 사용자 요구와 인공지능과 클라우드 등 기술적 혁신도 지원할 수 있어야 한다는 것을 의미합니다. ERP 로드맵은 이를 확인하는 방법입니다. 예를 들어보겠습니다. 최근에는 거의 모든 업체가 AI 지원을 약속하지만 전문가 확보와 예산 투자 등 이슈로 진행은 쉽지 않습니다. 메타넷디엘은 AI 스타트업 스켈터랩스와의 협업을 통해 MetaERP4U + AI 활용 체계를 만들어가고 있습니다. 멀지 않은 시점에 AI가 접목된 MetaERP4U를 제공해 대학 이 별도의 투자 없이 AI 기술을 이용하도록 지원할 예정입니다. 7. 리스크 관리 역량 ERP 프로젝트는 짧으면 6~7개월, 길면 20개월 이상 진행되면서 여러 분야의 많은 인원이 참여합니다. 당연히 구성원 간 갈등과 소통 오류, 기술 이슈, 자원 부족 및 일정 관리 등 많은 이슈가 발생합니다. 따라서 ERP 프로젝트가 구축 단계로 전환되면 공급 업체의 리스크 관리 역량과 체계가 핵심이 됩니다. 업체의 리스크 관리 정책, 프로세스 및 관련 툴 여부, 리스크 관리자 (PM, PL 등)과의 상세 인터뷰 그리고 예상 위험 시나리오 사전 도출 방법 등을 갖춰야 합니다. 고객 사례 점검도 업체의 위험 관리 역량을 확인하는 효과적 방법입니다. 8. 도입 비용 시스템 구축에 있어 비용은 중요한 요소입니다. 하지만 비용이 모든 기준을 압도해서는 안됩니다. 가장 낮은 가격이 선정 기준이 아니라 높은 가성비 혹은 경제성을 보장하는 업체와 제품을 선택해야 합니다. 그럼, 높은 가성비(경제성)는 무엇을 의미할까요? 앞에 설명한 7개 사항(데이터 기반 경영관리부터 위험관리 역량까지)을 제공하면서 공급 가격, 유지보수 및 향후 업그레이드 비용도 합리적인 것을 의미합니다. 최적 가격 대비 얼마까지가 합리적이란 기준을 정하기는 어렵습니다. 도입 가격은 낮지만 업무 지원이 제한적이라면, 초기 비용은 작지만 유지보수와 업그레이드 비용이 과도하다면 좋은 선택이 아닌 것이죠. 대학 ERP 도입에 기준이 될 수 있는 요소들을 살펴 봤습니다. 전문가와의 상담이 필요하시다면 언제든 메타넷디엘로 연락주세요.
2024.05.16
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대학 ERP 도입 목표 대학들은 쉼 없이 변하는 교육 시장에 적응하면서 경쟁력을 강화하고 이를 통한 지속성 확보를 위해 많은 자원과 노력을 투입하고 있습니다. 여기에는 대학 브랜드 강화 및 교육 수요 발굴 같은 대외적 활동부터 학생 성공을 위한 통합 학사 시스템 구현, 미래 교육 혁신 지원 환경 및 데이터 기반의 경영관리 그리고 의사결정 고도화 같은 내부적 혁신이 포함됩니다. ERP는 대학의 경쟁력과 미래 혁신을 위한 투자가 성공하고 성과를 낼 수 있는 토대를 제공합니다. ERP는 손쉬운 사용이 가능하고 통합된 업무 환경, 교육 환경 변화에 대한 유연한 대응력 그리고 적시 데이터 제공과 정확한 의사결정 체계 제공으로 이를 보장합니다. MetaERP4U 도입으로 학생 성공을 위한 통합적 학사관리, 최적의 경영관리 및의사결정 고도화를 달성한 K 대학 전문대학 K대학의 ERP 도입 목표 K대학이 메타넷디엘 MetaERP4U를 신규 도입하면서 설정한 주요 목표는 아래와 같습니다: 1. 학생 성공을 위한 통합 학사시스템 구축2. 미래 교육 혁신을 유연하게 지원하는 환경 확보3. 데이터 기반의 경영관리와 의사결정 체계 구현4. 업무 생산성 강화와 업무 연속성 보장 5. K대학과 동행할 수 있는 종합정보시스템 구축 디지털 전환 파트너 선정 K대학은 이전 ERP 구축 경험을 통해 공급사의 중요성을 잘 알고 있었습니다. 업무 연속성과 교육 혁신 지원을 위한 핵심 요소이기 때문입니다. ‘K대학과 동행할 수 있는 디지털 전환 파트너 선정‘이 포함된 이유입니다. 대학 ERP 선정 기준 다년간의 ERP 운영 경험을 가진 K대학의 선정 기준은 매우 실질적이었습니다. 먼저 학사행정을 중심으로 한 다양한 업무의 지원 가능성, 기존 업무 시스템 연동/통합 능력 그리고 향후 필요한 업무의 지원 방안에 중점을 두었습니다: 1. ERP 시스템의 업무 지원 범위2. 기존 업무 시스템의 연동과 통합 방안3. 향후 도입이 예상되는 업무 지원 방안4. 지속적인 동반자 관계 구축 기술적 선정 기준과 더불어 K대학이 큰 비중을 둔 것은 지속적 동반자 관계입니다. MetaERP4U 이전에 운영했던 ERP 운영 경험을 통해 좋은 제품과 기술력에 더해 신뢰할 수 있는 동반자의 중요성을 정확하게 이해했기 때문입니다. 메타넷디엘 선정 이유 K대학은 과거의 ERP 경험을 토대로 선정한 기준에 맞춰 꼼꼼하게 항목들을 점검했습니다. 먼저 메타넷디엘의 제품 포트폴리오, ERP 솔루션 완성도와 확장성을 확인했습니다. 그다음 향후 예상되는 교육 혁신과 환경 변화에 대한 대응력 그리고 이를 지원할 공급사 역량을 평가한 후에 메타넷디엘 MetaERP4U를 최종 선정했습니다: 1. ERP 커버리지: ERP, 포털, 모바일 환경 통합 제공 및 기존 업무 시스템의 통합 능력 2. 공급사 역량: 제품 포트폴리오, 구축 사례 및 사전 업무 미팅을 통해 메타넷디엘 역량과 경험 파악3. MetaERP4U 사례: 서울대, 연세대 등 선도 대학을 포함한 많은 구축 사례와 실제 고객 의견 확인4. 여정을 같이 할 동반자: 단순 ERP 공급사를 넘어 K대학과 여정을 같이 할 수 있는 동반자로서의 역량과 성실성 대학 ERP 구축 내용 차세대 ERP 솔루션 파트너로 메타넷디엘을 선택한 K대학은 ERP 구축 단계부터 일정 단축과 예산 절감 등 다양한 효과를 얻었습니다. 또한, 메타넷디엘의 풍부한 경험에서 나온 통합 프로젝트 진행과 변화관리를 통해 성공적으로 구축을 마무리했습니다: 1. 패키지 방식 ERP: SI 방식이 아닌 패키지 ERP 구축으로 안정성 확보, 시간 절약과 예산 목표 달성2. 구축 기간: 10개월에 구축 완료 (SI 평균 18개월)3. ERP 기능: 선도 대학 대비 약 1/4 예산으로 동등한 수준의 ERP 기능 구현4. 프로젝트 관리: 통합 업무 분석과 설계로 단계별 진행(1차/안정화/고도화 단계로 구분 진행)5. 변화관리: 초기부터 적극적 변화관리로 구성원 참여도는 극대화하고 위험 요소를 최소화 대학 ERP 도입 효과 K대학이 자체 분석한 메타넷디엘 MetaERP4U 도입의 우선 효과는 경영진과 각 부서가 요구하는 데이터의 적시 제공과 그에 따른 의사결정 고도화입니다. 며칠씩 걸리던 데이터 취합과 제공이 단 몇 분 안에 가능해진 것이 대표적입니다: 1. 적시 데이터 제공: MetaERP4U 도입 후 경영진이 원하는 정확한 데이터를 적시에 제공 가능2. 의사결정 고도화: 적시 데이터 제공과 분석으로 K대학의 의사결정 체계가 고도화되는 효과 발생3. 교육 정책 대응력: 정부가 요구하는 다양한 학사제도 수용 및 대응력 강화 효과를 확인한 K대학은 메타넷디엘에게 6개 이상의 추가 프로젝트 진행을 요청한 상태입니다.
2024.04.08
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ERP 시스템은 경쟁력 강화와 이를 통한 지속성 확보를 추구하는 대학에게 필요한 최선의 선택입니다. 경쟁력 강화의 전제 조건인 최적의 경영관리 체계, 데이터 기반 의사결정 구조 그리고 이를 통한 유연한 조직을 구현하는 전략적인 투자입니다. 대학 경쟁력과 지속성 보장 위한 전략 세계에서 가장 빠른 인구 구조 변화로 많은 대학이 기업처럼 경쟁력을 강화하고 변화의 속도를 높여야 지속성을 담보할 수 있는 상황에 놓여 있습니다. 위기 극복을 위한 전략으로 국내외 교육 수요 창출을 위한 온라인/맞춤형 과정 개발, 평생 학습, 특화 전략, 산학협력 및 글로벌화 등 다양한 신규 사업을 준비하는 대학들이 늘고 있습니다. 전문가들은 사업의 성공 가능성을 높이려면 혁신적 사고와 조직 유연성, 교육 소비자의 정확한 이해, 업무 체계 최적화 및 데이터 기반 의사결정 등의 역량이 확보돼야 한다고 지적합니다. 요구되는 최적의 경영관리 체계와 의사결정 구조 그리고 이를 통한 유연한 조직을 구현하는 효율적 방법은 ERP 활용입니다. 대학 맞춤형 ERP 선택 시 고려사항 대학을 위한 ERP 시스템 도입 시에 고려사항에 대해 알아보겠습니다.체계적 경영관리, 업무 최적화와 데이터 기반 의사결정 그리고 유연한 조직 구현을 위해 5가지를 고려해야 합니다. 통합성 : 학사, 일반, 연구 행정시스템 통합 제공 대학의 행정 시스템은 통합되지 못하고 개별로 운영되어 업무 효율은 낮고 비용은 높은 문제를 가진 경우가 많습니다. 또한, 이는 대학이 추진하는 신규 사업의 빠른 진행과 성공을 가로막는 원인이 되기도 합니다. MetaERP4U는 학사행정, 일반행정 및 연구행정 시스템을 통합 제공합니다. 대학의 업무 효율과 정확성을 크게 향상시켜 운영비를 줄이고, 신규 사업의 성공을 지원합니다. 유연성 : 언제, 어디서나 가능한 업무 환경 경영진, 학생과 교직원이 언제, 어디서나 손쉽게 업무를 할 수 있는 유연한 환경은 이제 기본입니다. 하지만, 행정 시스템과 모바일 환경이 분리되어 업무 진행이 느리고 복잡하며 관리 비용도 증가하는 대학이 많습니다. 메타넷디엘의 MetaERP4U는 소통 기반의 모바일 플랫폼인 클라썸(CLASSUM)이 통합된 유연한 업무 환경을 제공합니다. 모든 대학 구성원이 언제, 어디서나 편하게 업무를 처리하고 관리 효율은 극대화합니다. 안정성 : 안정적 대학 운영과 업무 지속성 보장 안정성은 대학의 주요 업무 대부분을 책임지는 ERP에게 빼 놓을 수 없는 덕목입니다. 안정성의 부재는 대학 운영의 지연, 중단그리고 엄청난 시간과 비용 낭비를 초래합니다. MetaERP4U는 우리 정부가 주도하고 많은 정부 기관과 기업에서 검증된 업계 표준인 전자정부 프레임워크 채택으로 ERP의 안정성을 확보했습니다. 또한, 표준 기술 적용으로 ERP 개발, 운영, 지원 전문 인력의 원활한 지원으로 대학의 업무 연속성을 보장합니다. 확장성 : 신규 사업 및 업무의 쉽고 빠른 적용 경쟁력 강화와 지속성 확보를 위해 대학이 시도하는 신규 사업은 IT시스템을 전제 조건으로 할 가능성이 높습니다. 그리고 이들은 기존 업무 시스템 연동을 필요로 합니다. 사업의 성공 가능성 확대와 함께 경영진이 원하는 통합 운영, 효율화 및 조직 유연성을 갖는데 꼭 필요하기 때문이죠. MetaERP4U는 외부 시스템 연동용 인터페이스 체계 기본 제공과 전자정부 프레임워크로 쉽고 빠른 확장을 보장하며, 비용도 최소화합니다. 경제성 : 도입, 운영 및 향후 업그레이드까지 ERP는 도입부터 운영 그리고 향후 업그레이드까지 많은 비용이 발생합니다. 따라서 통합성, 안정성 등과 함께 경제성을 고려해야 합니다. MetaERP4U는 솔루션 형태 제품으로 도입 기간과 구축 비용이 SI 방식 대비 50% 정도 수준입니다. 또한 업계 표준인 전자정부 프레임워크 적용으로 외부 시스템 연동과 확장 비용을 최소화했습니다. 표준화된 제품 구성과 관리 체계를 적용해 운영.관리가 쉽고 제품 수명을 최대로 확장했습니다. 절감된 비용은 대학의 미래를 위해 투자하시면 됩니다. 항목내용도입/구축 비용SI 방식 대비 50% 이상의 비용 절감 가능시스템/업무 확장 비용전자정부 프레임워크와 인터페이스 기본 제공으로 외부 시스템 연동 비용 발생 최소화시스템 업그레이드표준화 및 확장성을 통해 평균 7~8년 주기로 일어나는 차세대 시스템 도입 기간을 크게 연장인력 확보국내 풍부한 전문가 풀이 형성되어 있어 ERP 운영, 관리 인원을 손쉽게 확보 가능 국내 선도 대학들이 MetaERP4U를 선택하는 이유 대학교육 통합 시스템 한 길을 걸어 온 전문성과 축적된 역량을 가지고 있습니다. 고객 이해: 27년간 대학 ERP에 전념해 온 기업으로 대학 고객을 가장 잘 이해합니다. 전문성: 27년의 역사와 고객 사례는 곧 ERP4U의 전문성과 역량을 의미합니다. 경제성 보장: ERP 구축, 운영.관리, 신규 업무 확장 및 시스템 업그레이드 비용 발생을 최소화하고 업무 생산성 극대화 합니다. MetaERP4U 대학 구축 사례 메타넷디엘 MetaERP4U는 국내 가장 많은 대학이 선택한 시스템입니다. 대학의 경쟁력 강화에 필요한 최적의 경영관리 체계와 의사결정 구조 그리고 이를 통한 유연한 조직을 구현하는 가장 전략적인 투자이기 때문입니다. 서울대, 연세대, 한양대를 포함한 많은 선도 대학이 ERP4U를 통해 더욱 빠르고 효율적으로 경쟁력을 높이고 있습니다. 대학 경쟁력을 끌어올리는 ERP 도입에 관심 있으시다면, 메타넷디엘과 상담하세요! 작성자 : 메타넷디엘 Digital Learning Unit
2024.03.22
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최근 대학은 지속적 학령 인구 감소와 장기간의 등록금 동결로 어려움을 겪고 있습니다. 이런 상황에 대응하기 위한 한 가지 방법으로 ‘ERP 솔루션의 도입’이 주목받고 있습니다. ERP 솔루션은 대학에 다양한 비즈니스 가치를 제공합니다. 오늘은 대학 구성원들이 ERP를 통해 어떤 효과를 볼 수 있는지 정리해보겠습니다. 대학 경영진이 얻는 가치 ERP 솔루션은 경영관리 최적화, 의사결정 고도화, 학교 브랜드 가치 강화 및 비용 절감 효과를 제공합니다. 국내에서도 서울대학교를 비롯한 많은 선도 대학들이 ERP 활용으로 경쟁력을 높이고 있습니다. 대학 경영관리 효율화- 경영진은 ERP가 제공하는 데이터 기반으로 실시간 학교 운영 현황을 파악할 수 있습니다.- IT 기술을 활용한 행정서비스 고도화로 업무를 효율화 할 수 있습니다. - 학생정보 통합 관리를 통해 정확한 현황 분석과 대응 방안 수립이 가능합니다. - 부서/구성원 간 협업 강화로 업무 효율이 향상됩니다. 대학교 브랜드 가치 향상- 업무 최적화로 대학 구성원들의 만족도가 증가합니다.- 편리한 정보접근과 투명성 증가로 학교의 신뢰도가 향상됩니다- 사회/기업 변화 및 요구에 맞춘 교육서비스 제공을 통해 대학 브랜드 가치가 강화됩니다. 대학 의사결정 고도화- ERP 제공 데이터와 사실에 근거한 의사결정이 가능해집니다,- 의사결정의 정확성과 속도가 향상됩니다,- 모바일 기술을 활용해 언제 어디서나 신속한 업무처리가 가능합니다. 대학 비용절감- 산재된 데이터를 통합관리하고 업무 프로세스를 정비할 수 있습니다.- 불필요하고 비효율적인 수작업과 반복작업을 최소화할 수 있게 됩니다.- 업무 최적화를 통해 인건비를 절감할 수 있습니다.- 통합 구매 관리를 통해 낭비요소를 제거할 수 있습니다. 대학 교수진이 얻는 가치 ERP는 데이터, 정보의 통합관리와 이용으로 교수진의 업무 처리, 학생관리 및 강의 관리 업무를 효율화하고, 강의 수준을 향상시키는데 도움을 줍니다. 교수 업무 효율화- 분산된 업무 실적을 손쉽게 통합관리할 수 있습니다.- 언제 어디서나 빠른 학사행정 처리를 지원합니다,- NCS/교수학습/연구관리 등 분산된 업무의 통합 시스템 활용으로 업무 효율이 향상됩니다. 체계적 대학생 관리- 학적 정보의 통합 관리로 학생 학업 상황을 쉽고 정확하게 파악하고 관리할 수 있습니다.- 통합된 학적관리로 맞춤형 학생 상담이 가능합니다.- 강의, 과제 관리 및 평가 업무 일원화로 학생 관리 수준이 향상됩니다.- 학생과의 원활한 소통에 도움이 됩니다. 강의 관리 고도화- 강의 계획, 자료, 시험 등의 통합 관리와 이용이 가능합니다.- 체계적인 강의 일정 관리 및 일정 변경이 가능합니다.- 시험, 과제, 평가 작업을 효율적으로 수행하여 학습 과정을 개선할 수 있습니다. - ERP 데이터를 활용한 분석과 지속적 개선이 가능합니다. 대학교, 대학원 학생이 얻는 가치 ERP는 쉽고 편리한 학사 관리, 학습 지원, 학교 생활 편의 증진에 도움을 주어 학생들의 학업 만족도를 극대화합니다. 쉽고 편한 학사관리- 손쉬운 수강신청, 학적 및 장학금 관리가 가능합니다.- 시험 성적, 과제 평가 결과를 온라인으로 실시간 확인할 수 있습니다.- 학습진행상황/교과과정/학사일정/학적정보를 언제든지 확인할 수 있습니다. 체계적 학습 지원- 강의자료, 참고자료, 시험출제 범위 등을 편리하게 확인하고 이용함으로써 학습 효율성을 향상합니다.- 학생의 성적과 특성에 기반한 맞춤형 상담이 가능합니다.- 온라인 강의, 커뮤니티 등을 통해 학습 정보를 공유하고 협업할 수 있습니다. 행정 업무 및 학교 생활의 편리- 장학금, 휴학, 졸업 신청 등 행정 업무를 온라인으로 쉽고 빨리 처리할 수 있습니다.- 교과 과정, 강의, 시험 일정 등 필요 정보를 언제 어디서나 확인 가능합니다.- 다양한 정보를 제공받아 학교 생활의 편리성을 향상시킬 수 있습니다. 대학 교직원들이 얻는 가치 ERP는 직원들의 업무 효율성 향상, 행정서비스 고도화, 비용 절감, 구성원 만족도 향상을 통해 대학의 운영 효율성을 높입니다. 업무 효율화- 빠르고 정확한 업무 데이터 및 정보 이용이 가능합니다.- 수작업, 단순/반복작업 최소화로 생산성을 향상합니다,- 업무 프로세스를 표준화할 수 있습니다.- ERP 제공 데이터 기반 분석으로 업무 현황 파악 및 정확한 의사결정이 가능합니다. 행정 서비스 고도화- 업무 지연을 최소화하고 연속성을 보장합니다.- 학생 및 교수진의 단순 민원이 줄어듭니다.- 부서 간 정보 공유 & 협업으로 서비스를 고도화할 수 있습니다.- 학생 정보보안을 강화하고 정보 유출 가능성을 차단할 수 있습니다. 비용 절감- 업무 최적화로 업무 시간 단축 및 인건비 절감이 가능해집니다.- ERP를 이용해 자원 활용도가 증가하고, 중복 자원을 최소화해 낭비를 줄일 수 있습니다.- ERP를 통한 구매 업무 통합으로 비용이 절감됩니다. ERP 솔루션은 대학의 경쟁력 강화에 필수적인 도구이며, 미래 지향적인 대학 운영을 위한 전략적 투자로 인식되어야 합니다. 대학도 기업처럼 치열한 경쟁 환경에 놓여 있기 때문입니다. 메타넷디엘은 ‘MetaERP4U’를 통해 학교의 가치를 높이고 대학 구성원의 업무를 체계적으로 지원하고 있습니다. 대학 경쟁력을 끌어올리는 ERP 도입에 관심 있으시다면, 메타넷디엘과 상담하세요!
2024.02.29
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학생들은 모두 저마다 자신의 꿈과 희망을 가지고 대학에 입학합니다. 학생들이 다양한 캠퍼스 활동을 통해 지적·정서적으로 성장하여 사회의 발전과 번영에 기여하는 인재가 되는 것이 바로 ‘학생성공(Student Success)’으로, 이는 고등교육기관 및 직업교육기관으로서 대학이 추구하는 최고의 목표입니다. 오늘 포스팅에서는 대학이 ‘학생성공’이라는 가치를 추구하기 위해 반드시 준비해야 하는 ‘통합디지털교육플랫폼’에 대해 알아보겠습니다. 학생성공지원 통합디지털교육플랫폼이란? 학생성공지원 통합디지털교육플랫폼(이하 ‘통합디지털교육플랫폼’)은 학생의 입학부터 졸업에 이르기까지 대학 생활의 다양한 여정에 깊이 관여하여 학생의 성장을 돕고, 전문성과 리더십을 겸비한 인재로 성장할 수 있도록 ▲역량설계 ▲전공핵심역량 ▲비교과역량 ▲취·창업역량 ▲역량분석 ▲포트폴리오 ▲학생상담 ▲성공모델공유 등 기능을 제공하여 학생성공을 Support & Care하는 시스템입니다. 메타넷디엘은 성운대학교, 경복대학교 등에 학생성공지원시스템을 구축함으로써 대학이 학생의 캠퍼스 라이프사이클을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원한 바 있습니다. 대학은 이 시스템을 통해 데이터 기반의 학생 맞춤형 지원을 고도화하고 진로설정 및 커리어 개발, 취업 등 다양한 프로그램을 제공할 수 있습니다. 통합디지털교육플랫폼의 주요기능 통합디지털교육플랫폼의 주요 핵심 기능은 다음과 같이 4가지로 요약할 수 있습니다. 교육과정설계: 학습계획, 수업일정, 교육자료 구성 등의 기능을 통해 교육기관나 교수자가 학습목표와 커리큘럼을 구성하고 관리할 수 있도록 돕습니다. 학생역량관리: 학습 기록, 평가, 참여 히스토리 등을 통해 학생의 학습 경험을 추적하고 분석하여 그들의 학습 역량을 이해하고 개발합니다. 이를 통해 개별 학생의 강점과 약점을 파악하고 맞춤형 교육을 제공할 수 있습니다. 학습지원관리: 과제, 학습자료, 온라인 강의 등 학습 과정에서 학생들이 필요로 하는 자원 및 지원을 관리합니다. 이를 통해 학생들이 보다 효과적으로 학습할 수 있습니다. 교육성과관리: 학생들의 성과를 측정하고 평가합니다. 성과 데이터를 분석하여 교육효과를 판단하고, 성과 향상을 위한 전략을 수립할 수 있습니다. 통합디지털교육플랫폼의 효과 통합디지털교육플랫폼은 학생 스스로 진로목표를 수립할 수 있도록 다양한 정보를 체계적으로 제공하고, ▲단계별 진로설계 및 성찰활동 ▲단계별 진로·학업·취업 등 다각적 상담지원을 통한 자기주도적인 역량 개발 여건을 만듭니다. 또 ▲교수학습 ▲소속학과 현황 파악 ▲지도학생의 성공적 발달 전략 수립 ▲교수역량개발 지원을 위한 통합 서비스를 제공함으로써 교원의 만족도를 향상시키고 대학 지원 서비스의 질적 품질을 향상합니다. ▲학습 ▲활동 ▲진단 ▲상담 ▲취업 등 각종 정량화된 데이터베이스를 누적함으로써 검증된 데이터를 확보할 수 있도록 하고, 이를 토대로 교육성과 분석을 진행하여 향후 교육과정 설계 및 교육혁신 모델 수립에 기여합니다. 더불어 모바일 서비스 제공을 통해 사용자의 접근성과 편의성이 강화된 핵심역량 기반의 학생 역량 관리 및 교수 지원 체계 구축이 가능해집니다. 대학은 현재의 위기를 극복하고 미래 교육 환경에 대비하여 지속적인 발전을 이루기 위해, 산업의 요구에 맞춘 교육 커리큘럼을 개발하고 산학 협력 프로그램을 활성화하여 학생의 역량을 향상시키기 위한 노력을 기울이고 있습니다. 이를 실현하기 위해서는 대학 교육의 질을 높이고, 학생들의 학습 효과를 증진시키기 위한 교육 혁신과 학습 지원 프로그램을 강화하는 것이 중요합니다. 메타넷디엘은 교육 ICT 전문 기업으로 데이터 기반 AI 분석을 통한 학습자 맞춤형 서비스를 연구·개발 중입니다. 이를 통해 학생의 성공과 미래 세대를 위한 보다 진화된 서비스를 제공하겠습니다. 학생성공 지원 역량을 업그레이드하고 싶다면, 메타넷디엘과 상담하세요! <작성: 메타넷디엘 Digital Learning Unit>
2023.12.12