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지난 7월 16일, '제39회 CIO컨퍼런스: AI가 강화하는 클라우드 전환, IT의 미래를 그리다' 행사가 개최되었습니다. 최신기술을 활용한 비즈니스 혁신 성공 사례와 전략이 소개되었으며, 업계의 다양한 IT 담당자들이 참석했습니다. 메타넷디엘의 안중호 이사가 세션에 참가하여 AI가 바꾸는 디지털 워크플레이스와, 문서중앙화 솔루션 SOLME에 대해 소개했습니다. Modern Workplace 배경 산업화 시대 업무 환경은 공간 효율을 강조했지만, 스마트 시대가 도래하면서 글로벌 IT 기업을 중심으로 오피스 환경을 하이브리드로 개선하는 트렌드가 등장하였습니다. 그리고 AI의 부상을 통해, 미래에는 더욱 진화한 Digital Workplace가 나타날 것으로 예상됩니다. 국내 기업의 41%는 이미 AI를 활용하고 있습니다. 미래 업무 환경 트렌드는 다음과 같이 변화할 것으로 전망됩니다. 1. 하이브리드 업무 환경- 회사나 사업장 등과 같이 특정 장소에 모여서 일하는 사무실 근무 방식이 아닌, 집이나 그 주변에서 인터넷과 정보통신기기를 활용한 근무 형태 2. 인공지능 활용 인력의 증가- 일상적인 부분의 반복적인 요소를 자동화하고, 직원들이 창의력/상상력/고도의 전략/감성 지능과 같은 보다 인간적인 손길이 필요한 분야에 집중 3. 회복력을 위한 인력 관리- 기업들이 직원의 육체적/정신적/재정적 복지가 유지될 수 있도록 노력 4. 역할보다 기술에 집중- "팬데믹 이후에 필요한 인력을 구축하기 위해서는, 역할에 집중하기보다 조직의 경쟁 우위를 주도하는 데 필요한 기술과 이러한 이점을 뒷받침하는 워크플로우에 더 집중해야 한다" (가트너) 5. 업무활동의 감시와 분석- 업무의 효율성을 높이기 위해, 직원의 행동을 감시하고 추적하기 위한 기술에 더 많은 투자가 진행 됨 Modern Workplace 추진 방향성 기업은 디지털 전환에 따라 회사와 직원의 요구사항을 충족하고, 협력을 촉진하며, 일과 삶의 균형에 긍정적인 영향을 미치는 Modern Workplace 환경을 구축하고 있습니다. Modern Work 기반의 혁신 방향성은 다음과 같이 정리됩니다. 1. 연결 (Connectivity)다양한 Stakeholder 간의 협업 및 정보 공유 강화 2. 문서 공유 (Document Share)클라우드 기반, 문서작성 및 협업 강화 3. 자동화 (Automation)고부가가치 업무 집중을 위한 수작업 업무 제거 4. 지능화 (Intellectualization)Mass Data의 신속한 처리 및 애자일한 고객 니즈 충족 위한 지능화 SOLME ECM Solution 소개메타넷디엘은 클라우드 서비스 기반의 워크 플레이스 혁신을 도모할 수 있는 '메타넷 모던워크플레이스'를 제안합니다. SOLME ECM(문서자산화)ECM(Enterprise Content Management)을 사용하면 데이터와 정보를 중앙에서 효율적으로 생성, 처리, 저장, 보관 및 사용하고 사내 지식 정보를 자산화할 수 있습니다. 기업환경과 규모에 따라 유연한 솔루션이 가능합니다. 문서 등록의 경우, 사용자PC에서 윈도우탐색기 또는 웹브라우저를 통해 ECM 서버로 직접 등록할 수 있는 편리한 사용자 인터페이스 환경을 제공합니다. SOLME AI사내 여러 저장소에 파편화된 데이터를 통합적으로 관리하고, 데이터 사용 히스토리까지 자산화하여 기존 ECM의 한계를 극복하고 AI 기술을 활용해 기업 내부 조직의 데이터 관리 환경을 구축합니다. SOLME ECM Repository의 내부 데이터를 활용해 AI 서비스를 구축하고 업무에 활용할 수 있습니다. 오픈AI, Azure 오픈AI, 코파일럿, 라마3, On-Premise 등 내부자산을 통해 프라이빗 AI 구성 및 활용이 가능합니다. SOLME ImageSOLME 이미지 관리 REAL EYE는 기업 및 기관에서 발생하는 각종 종이 문서를 전자화하여 이미지 문서의 생명주기 전체를 유연하고 안전하게 관리해주며 업무 관련 서류를 전자 이미지 문서로 보관 및 활용함으로써 조직 내 정보화 향상을 도모합니다. 업무 관련 문서를 스캐닝한 후 색상/밝기 조정, 기울기 보정, 노이즈 및 테두리 제거 등의 최적화된 Image Data 생성을 위한 기능을 제공합니다. 신규∙변경서식에 대해 사용자 누구나 관리가 가능하도록 사용자 편의성을 제공하고 서식별 버전 관리 및 OCR, BCR, IMR 등 인식 관련 상세 정의가 가능합니다. 이미지로 생성된 문서에서 개인정보를 자동으로 식별하여 특정 정보를 음영화처리하며, 신분증, 주민등록등본, 각종 청약서∙계약서 등 주요 증명서 및 각종 신청서를 대상으로 음영화 처리가 가능합니다. M365-SOLME Modern WorkMicrosoft 365를 통해 장소와 시간 상관없이 글로벌 협업이 가능하여 업무 생산성 및 효율성을 증대할 수 있습니다. 기업내 정보자산인 비정형 콘텐츠를 관리, 통제, 활용하는 솔루션으로 M365, 그룹웨어 및 다양한 업무시스템과 연계하여 최적의 통합 협업 플랫폼으로 제공합니다.
2024.08.02
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디지털 시대, 정보의 생성과 공유는 더욱 중요해지고 있습니다. 기업은 업무에서 발생하는 디지털 콘텐츠를 효과적으로 관리하고 보호하기 위해 다양한 시스템을 도입하고 있는데요. 오늘은 정보 보호 및 관리를 위한 두 가지 주요 솔루션인 DRM과 문서중앙화(ECM)를 비교해보고, 기업에 더 적합한 ECM솔루션을 선택하기 위해 고려해야 할 점에 대해 알아보겠습니다. DRM이란? DRM이란 '디지털 권리 관리(Digital Rights Management)'를 뜻하며, 디지털 콘텐츠의 권한과 액세스를 제어하는 기술입니다. 주로 디지털 콘텐츠의 불법 복제와 유통을 방지하여 저작권을 보호하는 데에 사용됩니다. 암호화 기술을 사용하고 사용자 권한에 따라 콘텐츠의 접근 및 사용을 제한하여 보안성을 강화할 수 있다는 장점이 있습니다. 즉, 권한이 없는 사용자는 파일에 대한 열람과 수정이 불가능하기 때문에 데이터 유출 피해를 최소화할 수 있습니다. 다만 엄격한 제어로 인해 기업 내 사용자들이 효율적으로 협업하기에는 불편한 점이 있습니다. DRM은 콘텐츠를 특정 기기에 종속시키는 경향이 있어서, 다양한 사용자와 디바이스가 콘텐츠에 접근하고 협업하는데 어려움이 있습니다. 또한 서로 다른 운영체제나 소프트웨어 버전을 사용하는 경우, 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 더불어 주로 디지털 콘텐츠에 적용하기 때문에 기업의 모든 정보를 보호하기에는 한계가 있을 수 있습니다. ECM이란? ECM은 '기업 콘텐츠 관리(Enterprise Content Management)'를 뜻하며, 기업 내 모든 콘텐츠를 효과적으로 관리하기 위한 종합적인 솔루션으로 사용됩니다. 문서뿐만 아니라 그림, 동영상, 이메일 등 모든 유형의 기업 정보를 개별 PC가 아니라 중앙 서버에 저장하도록 하죠. ECM은 기업 내 모든 유형의 정보를 관리하는 데 용이합니다. 콘텐츠의 생성, 승인, 보관, 폐기 등 전체 라이프사이클을 관리할 수 있습니다. 문서 이력 추적, 권한 설정 및 반출 승인 등 기능을 통해 보안을 강화합니다. 또한 모든 정보가 중앙 서버에 저장되기 때문에 각 부서나 팀에서 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있고, 문서 유실의 염려가 없습니다. 때문에 팀 간의 협업이 용이해지고, 문서 공유와 작업 프로세스가 효율적으로 진행됩니다. 다만 ECM의 적절한 구현과 사용을 위해서는 초기 비용과 이용자 교육이 필요할 수 있습니다. 우리 기업에게 적합한 정보자산 유출방지 체계 확보 방안 앞서 살펴본 것처럼, DRM은 정보를 꼼꼼하게 보호하지만 오히려 업무 생산성이 떨어지는 부작용이 있을 수 있습니다. 이 경우 ECM을 활용해 통합 정보보안 관리 체계를 만들어나가는 것이 대안이 될 수 있습니다. 우리 회사에 적합한 ECM 솔루션을 선정하기 위해서는 ①기업이 다뤄야 하는 콘텐츠 유형의 정의 ②워크플로우 및 협업 기능 ③확장성 ④대외 시스템과의 통합 ⑤보안 및 규제 준수 ⑥사용자 경험 ⑦지원 체계 ⑧적용 방식 ⑨모바일 환경 지원 여부 ⑩비용 구조 등을 살펴봐야 합니다. 메타넷디엘의 SOLME는 보안과 컴플라이언스 대응에 특장점을 가지고 있어, 기업의 정보자산을 지키는 좋은 선택이 될 수 있습니다. SOLME를 사용하면 ECM에 등록된 콘텐츠에 대해 폴더 접근권한, 문서 접근권한에 대한 조직별, 사용자 별로 접근권한을 부여할 수 있습니다. 또한 ECM에 등록되는 모든 콘텐츠는 암호화 방식을 통해 레파지토리로 저장됩니다. 외부로 반출되는 모든 문서는 ECM에서 승인 후 반출되며, 이력을 확인할 수 있고 랜섬웨어 침입이 불가능한 아키텍처로 구성되어 클라이언트 PC를 통한 침입이 불가능합니다. 기업의 목표와 요구사항에 따라 어떤 방식으로 정보자산 유출방지 체계를 확보할 것인지를 정할 수 있습니다. ECM은 보안, 효율성, 문서관리 측면에서 기업에게 유용한 도구가 될 수 있습니다. 메타넷디엘의 SOLME는 높은 보안성뿐만 아니라 지식자산의 통합관리, 협업을 통한 생산성 향상까지 가능한 ‘3세대 문서중앙화 솔루션’입니다. 클라우드 기반의 협업 플랫폼 마이크로소프트365와 유연하게 호환됩니다. 보안과 협업, 두 마리 토끼를 잡는 문서중앙화 솔루션에 대해 더 자세히 알아보고 싶다면 메타넷디엘과 상담하세요! <작성: 메타넷디엘 ECM개발팀>
2024.03.13