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메타넷티플랫폼이 인공지능(AI)과 연계한 클라우드 서비스 통합 생태계 확장에 박차를 가한다. 메타넷티플랫폼은 한국IBM과 함께 여의도 콘래드 호텔에서 ‘Connected Innovation: 기업 혁신을 위한 AI와 디지털 기술의 통합’을 주제로 세미나를 개최했다고 27일 밝혔다. 이번 행사에는 금융, 증권, 카드, 보험, 유통, 에너지 등 다양한 산업군의 기업 관계자 100여명이 참석해 최신 기술의 실질적 적용 사례와 구체적인 전략에 높은 관심을 이끌었다. 본격적인 세션에서는 ▲AI 시대의 개발 전략 ▲클라우드 인프라의 배포·운영·보안 자동화 전략 ▲Modern Virtualization: 디지털 전환을 가속하는 전략 ▲메타넷티플랫폼 IT 융합 서비스 전략 등 다양한 전략 발표가 진행됐다. 메타넷티플랫폼은 클라우드, 데이터, 보안, 인공지능(AI)을 아우르는 통합형 클라우드 서비스 역량을 기반으로 단순 솔루션 제공을 넘어 비즈니스 생산성과 운영 효율을 실질적으로 높이는 디지털 전환 핵심 파트너로 자리매김하고 있다. 특히, 산업 적용형 인공지능(Applied AI) 전략을 통해 고객의 환경에 최적화된 현장 중심의 디지털 혁신을 실현해 나가고 있다. 메타넷티플랫폼 관계자는 “이번 세미나를 통해 생성형 AI 및 클라우드 인프라 자동화 등 핵심 기술이 실제 업무 환경에서 어떻게 적용되고 있는지를 구체적으로 공유했다”며, “앞으로도 클라우드, 데이터, 보안, AI를 유기적으로 연결한 서비스로 고객의 업무 혁신과 디지털 경쟁력 강화를 적극 지원하겠다”고 전했다.
2025.06.27
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메타넷이 전사적으로 '산업 적용형 인공지능(Applied AI)' 전략을 강화하며, 금융·제조업 부문에서 성공 사례를 빠르게 확대하고 있다. 단순한 기술 도입을 넘어, 고객사 비즈니스에 최적화된 AI를 적용해 업무 효율과 소비자 만족도를 동시에 끌어올리고 있다. 금융·제조업은 오랜 기간 폐쇄적 레거시 시스템에 기반해 운영됐지만, 최근에는 실시간 데이터 기반의 유연한 디지털 체계로 전환되는 추세다. 동시에 이들 산업은 높은 보안성과 운영 안정성을 요구하며, 작은 오류도 곧바로 비용 손실로 이어진다. 이에 따라 단순 기술 공급을 넘어, 산업 구조에 대한 깊은 이해와 현장 맞춤형 AI 실행 역량을 갖춘 파트너가 요구된다. 메타넷은 각 계열사의 기술 역량을 기반으로 멀티·하이브리드 클라우드 인프라, 운영 자동화 플랫폼, 고객 접점 애플리케이션 등 디지털 전환 전 영역에서 AI 프로젝트를 수행해 왔다. 그룹 차원에서 축적한 AI 역량과 솔루션을 유기적으로 연계해 다양한 고객 성공 사례를 창출하고 있다. 인프라 영역에서는 AI 기반의 클라우드 아키텍처 고도화를 통해, 비용 효율성과 개발 민첩성을 동시에 강화하고 있다. 계열사 유티모스트INS는 국내 시중은행의 하이브리드 클라우드 아키텍처를 재정비하고, AI 기반 자동 스케일링 및 이상 탐지 기능을 도입해 운영 비용을 30% 절감하고 장애 대응 시간을 70% 이상 단축했다. 락플레이스는 국내 금융사에 오픈소스 기반의 ‘레드햇 오픈시프트’를 활용해, AI와 빅데이터 개발에 최적화된 클라우드 아키텍처를 설계했다. 이를 통해 IT 인프라 활용 효율성을 극대화하고, 신규 프로젝트 기간을 기존 3-4개월에서 1개월 내외로 단축하는 등 조직의 민첩성을 크게 높였다. AI 기반 운영 자동화와 모니터링 분야에서도 구체적 성과를 만들고 있다. 노스스타컨설팅은 글로벌 제조사의 IT 아키텍처에 인텔리전트 모니터링 체계를 구축했다. 자동화된 이상탐지 시스템을 통해 장애 탐지 및 대응 시간을 50% 단축했으며, 운영 효율성을 40% 향상시켰다. 메타넷디지털은 국내 대표 제조기업에 제조 특화 AI와 디지털 트윈이 접목된 자율운영 플랫폼 ‘메타팩토리’를 도입하여 글로벌 전체 생산라인에서 설비 고장 조치 시간 50% 단축, 분석 시간 80% 감소, 설비 가동률 10~20% 향상 등의 실질적 성과를 입증했다. 비가동 대기시간 감축, 물류 흐름 최적화, 출입고 관리 자동화 등을 통한 종합적 운영 최적화도 함께 실현했다. 서비스 이용자 경험도 크게 개선하고 있다. 락플레이스는 글로벌 금융서비스 기업에 AI 음성봇과 전문 상담사를 통합한 클라우드 기반 텔레마케팅 시스템을 구축해, 고객과 상담사의 사용 편의성과 응대 품질을 모두 개선했다. 상담 만족도는 기존 대비 약 2배 향상되었으며, 고객 상담 처리 속도도 40%가량 빨라졌다. AI 계열사 스켈터랩스는 복수의 국내 증권사에 RAG 기반 생성형 AI 솔루션 ‘BELLA QNA’와 코딩 없이 구축 가능한 AI 챗봇 ‘AIQ+Chat’을 제공해, 내부 데이터를 기반으로 할루시네이션을 제어하고 높은 정확도와 응답 효율을 구현했다. 이를 통해 금융권이 요구하는 높은 수준의 안정성과 보안을 충족하고, 반복적인 정보 검색 시간을 줄여 임직원의 업무 생산성과 고객 만족도를 향상시켰다. 메타넷 조범구 부회장은 "메타넷은 서비스, 솔루션, 인재 역량에 걸쳐 Applied AI 중심의 전환을 추진하고 있으며, 자사 솔루션에 AI를 접목한 실전 경험과 계열사 간 협업을 통해 이를 그룹 전반으로 확장하고 있다"며 "앞으로도 고객의 복잡한 현장 과제에 해답을 제시하고, 단순 기술 도입을 넘어 그것이 실제 비즈니스에 효과적으로 적용될 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.
2025.06.16
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생성형 AI 실습부터 부트캠프까지, 실무 중심 AI 역량 강화 프로그램 운영개발자·프로젝트 리더·비개발자 대상 맞춤 교육…실전형 AI 전문가 육성RAG·생성형 AI 등 최신 기술 실습 통해 실전 활용도 극대화 메타넷이 전사적으로 '산업 적용형 인공지능(Applied AI)' 전략을 본격화하며 AI 역량 내재화를 통한 경쟁력 강화에 주력하고 있다. 메타넷은 AI 전문 기업인 스켈터랩스 인수와 함께, AI 실행력 강화를 위해 주 단위 그룹 AI 협의체를 운영하고 있다. 이와 병행하여 전 임직원을 대상으로 한 직무 맞춤형 AI 실전 교육도 체계적으로 추진하고 있다. 단순한 기술 습득을 넘어, 현업 중심의 실전 적용을 목표로 한다. 이를 위해 ▲AI 부트캠프 ▲개발자를 위한 문서작성 ▲생성형 AI를 활용한 업무 효율화 ▲하이퍼오토메이션 등으로 구성된 교육 프로그램을 운영하며 개발 직군부터 비개발 직군까지 다양한 업무 특성에 맞춘 실전형 전문가를 육성하고 있다. 개발 직군은 마이크로소프트 애저(Azure) 기반의 AI Foundry 플랫폼을 활용해 생성형 AI 기반의 기업용 애플리케이션을 직접 구현하며, 기술 문서 자동화, 검색증강생성(RAG) 기반 데이터 검색, 클라우드 인프라 내 AI 기능 연계 등 실전 과제를 수행한다. 프로젝트 리더 대상으로는 ‘AI 부트캠프’를 진행하며, 공공·금융·제조 등 다양한 산업 영역에서 실제 적용된 인공지능 프로젝트 사례를 학습하고, 내부 역량을 향상시켜 고객 서비스 혁신과 지속적인 기술 발전을 도모하고 있다. 비개발 직군은 생성형 AI를 활용한 회의록 요약, 리서치 자동화, 검색 자동화 등 업무 생산성과 협업 효율 향상에 초점을 맞춘 프로그램 등에 참여하고 있다. 교육 수료 이후에는 각 조직 내에서 AI 활용 우수 사례를 공유하고, 고객 프로젝트로 확장하는 실행 체계도 함께 운영되고 있다. 메타넷 최고인사책임자(CHRO) 서준서 상무는 “AI는 더 이상 전략 수립의 대상이 아니라, 조직 전반에 걸쳐 즉각적으로 실행되어야 할 과제”라며, “메타넷은 고객의 Applied AI 전환을 실질적으로 지원하기 위해 내부부터 실행 체계를 고도화하고, 전 임직원의 역량 내재화에 전사적으로 집중하고 있다”고 밝혔다.
2025.05.19
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스켈터랩스가 경찰청의 'AI 음성인식 활용 조서 작성 시스템' 고도화 사업에 자체 개발한 소형언어모델(sLLM) 기반의 요약 기술을 활용했다고 20일 밝혔다. 경찰청은 'AI 음성인식 활용 조서 작성 시스템'을 지속 개선 중이다. 해당 시스템은 전국 시도 경찰청과 1, 2급지 경찰서 및 해바라기센터 등 총 239개소에서 운영 중이며, 성폭력 사건 피해자 진술 작성, 범죄사실 조사 등의 업무에 활용되고 있다. 스켈터랩스는 이번 2차 사업에서 자체 개발한 sLLM ‘BELLA LLM’을 통해 피해자 조서를 자동 요약하는 시스템을 개발했다. 텍스트화된 피해자 진술 내용을 자동으로 분석해 사건 개요를 요약하는 것이 핵심이다. 특히 사건의 주요 요소인 범행 일시, 장소, 행위 등 사건의 주요 구성요건을 정확히 반영해 보고서 양식에 맞춘 데이터를 제공한다. 스켈터랩스는 한국어 거대언어모델(LLM)을 경찰청 실무에 적합하게 미세 조정(Fine-tuning)하여 sLLM을 구축했다. 범죄 관련 용어와 문맥 등 조서 분석에 필요한 전문성을 최대한 반영하여, 범죄 구성요건에 따른 일관되고 명확한 요약문을 생성할 수 있게 됐다. 또한 진술 내용과 보고서 요약 간의 매핑 데이터를 확보하고, 지속적인 데이터 정교화를 통해 시스템의 정확도와 품질을 한층 끌어올렸다. 일선 수사관들은 자동 요약 시스템을 통해 방대한 양의 조서를 효율적으로 분석하고 신뢰도 높은 수사 자료를 작성할 수 있게 됐다. 스켈터랩스 관계자는 "올해 초 자사 기계독해(MRC) 기술을 통해 AI 조서 작성 시스템 고도화에 기여한데 이어, 다시 한번 생성형 AI 기술을 이용하여 경찰 실무에 실용적 도움을 줄 수 있는 시스템 구축에 성공했다. 앞으로도 공공기관의 디지털 혁신을 지원하고, AI 기술의 사회적 가치를 높이는데 주력하겠다"고 말했다.
2025.01.20
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스켈터랩스가 신한투자증권의 사내 인공지능(AI) 서비스 '챗프로(chatPro)'에 자체 개발 검색증강생성(RAG) 기술을 적용했다. 금융권의 AI 도입이 가속화되는 가운데, 신한투자증권은 내부 시스템과 대고객 서비스에 AI를 적극 확대하며 디지털 혁신을 선도하고 있다. 신한투자증권이 선보인 챗프로는 방대한 내부 지식 데이터베이스를 활용해 임직원에게 신속하고 정확한 정보를 제공하고 있다. 반복적인 정보 검색 시간을 대폭 줄였으며, 사내 업무 자동화, 각종 보고서 생성, 데이터 검색 및 정리 등 다양한 업무 영역에서 생산성을 크게 향상시켰다. 챗프로는 지속적인 기술 고도화 및 기능 확장을 진행하며 더욱 효율적이고 편리한 업무 환경을 조성하고 있다. 스켈터랩스는 챗프로 구축 프로젝트에 참여하여 자체 RAG 기술을 활용, 사내 문서 및 매뉴얼에서 필요한 정보를 빠르고 정확하게 찾아낼 수 있도록 했다. 스켈터랩스의 RAG 기술은 대형 언어 모델(LLM)과 결합해 단순 키워드 검색을 넘어 문서 요약 및 핵심 정보 추출까지 가능하도록 지원한다. 특히, LLM 사용 시 발생할 수 있는 부정확한 정보 생성(할루시네이션)을 효과적으로 방지해 신뢰할 수 있는 최신 데이터를 제공한다. 또한 온프레미스 환경에서 RAG 기술을 구현하여, 외부 접근 없이 안전하게 데이터를 처리할 수 있는 AI 인프라를 구축했다. 이를 통해 금융권의 엄격한 규제 요건과 보안 요구를 충족했다. 스켈터랩스는 이번 프로젝트를 위해 B2B 시장에서 축적한 기술력과 경험을 총동원했다. 기업용 LLM 애플리케이션 '벨라 큐나'와 AICC 특화 솔루션 'AIQ+Chat' 등 맞춤형 AI 솔루션을 운영하며, 자체 개발한 MRC(기계 독해)와 NLP(자연어 처리) 기술을 통해 시장 내 기술 우위를 확고히 하고 있다. 안현덕 스켈터랩스 대표는 "이번 신한투자증권과의 협업은 금융권 AI 혁신의 새로운 장을 여는 중요한 사례"라며, "축적된 B2B 경험을 바탕으로 금융권을 넘어 제조, 유통 등 다양한 산업군으로 AI 솔루션을 확장하겠다"고 밝혔다.
2024.11.25
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메타넷글로벌이 SS&C 블루프리즘코리아와 공식 파트너십을 체결하고 기업의 하이퍼오토메이션(Hyperautomation)을 지원한다. 하이퍼오토메이션이란 단순 반복 작업을 자동화하는 것을 넘어, 인공지능(AI)을 통해 실질적으로 의사결정 영역까지 해결할 수 있는 방식을 말한다. 기업의 진정한 디지털 전환을 위해서는 IT 기술을 적용하는 것에 그치는 것이 아니라, 하이퍼오토메이션을 통해 업무를 효율화하고 비용을 절감함으로써 지속가능한 성장을 추구하는 것이 필요하다. 메타넷글로벌은 기업이 양질의 디지털 워크포스(Digital Workforce)를 도입해 업무 프로세스를 자동화할 수 있도록 지원한다. 디지털 워크포스는 하이퍼오토메이션의 핵심 축으로, AI와 로봇프로세스자동화(RPA) 등의 기술을 통해 업무 프로세스를 자동화하는 소프트웨어 기반의 가상인력을 의미한다. 디지털 워크포스를 확보하면 비가치업무(labor)에 투자해야 하는 시간이 줄어들고 가치를 만들어내는 업무(Work)에 집중할 수 있게 되어 기업 경쟁력을 제고할 수 있다. 메타넷글로벌은 자동화 관련 기술 역량을 가진 글로벌 기업과 파트너십을 맺고 하이퍼오토메이션 역량을 내재화하고 있다. SS&C 블루프리즘과의 공식 파트너십도 이러한 노력의 일환으로 이뤄졌다. 영국에 본사를 둔 SS&C 블루프리즘은 RPA 개념을 최초로 선보인 기업으로, 세계 2,800곳 이상의 기업에 지능형 자동화 솔루션을 제공하고 있다. 가트너 매직 쿼드런트의 RPA 부문에서 5년 연속 리더로 선정되었으며, 2022년에 이어 2023년에도 가트너가 선정한 무인자동화 부문(Unattended Automation) 1위를 차지하는 등 업무 자동화 분야 글로벌 선도 기업으로 활약하고 있다. 양사는 메타넷글로벌이 보유하고 있는 전략적 IT 컨설팅 역량과 SS&C 블루프리즘의 지능형 자동화 솔루션을 기반으로 디지털 전환 사업을 공동으로 추진하고 신규 사업 기회를 모색할 계획이다. 이번 파트너십 체결을 통해 비즈니스 시너지 효과는 물론 한 차원 높은 수준의 프로세스 자동화 사례들을 만들 수 있을 것으로 기대하고 있다. 김병섭 SS&C 블루프리즘코리아 지사장은 “SS&C 블루프리즘은 세계 최고의 기술력과 명성으로 국내 시장에서 대형 고객사를 확보하며 빠르게 성장하고 있다”며 “국내 최고의 IT 전략 컨설팅 역량을 가지고 있는 메타넷글로벌과 함께 국내 기업들이 지속가능하고 성공적인 자동화 여정을 이어갈 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다. 김기호 메타넷글로벌 대표는 “향후 기업의 경쟁력은 디지털 워크포스를 얼마나 적극적으로 활용할 수 있는지가 결정하게 될 것”이라면서 “메타넷글로벌은 적합한 디지털 워크포스의 도입과 운영을 지원하는 전문가로서, SS&C 블루프리즘과 함께 기업 고객이 비즈니스의 자동화 비율을 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
2023.09.13