매경AX클럽은 단순한 기술 트렌드 소개를 넘어, C레벨의 경영 판단을 지원하는 Executive 프로그램입니다. 메타넷은 다양한 산업에서 AX를 설계·구축·운영해오며 축적한 실행 경험을 바탕으로, 매경미디어와 함께 〈매경AX클럽〉을 공동 기획·운영하고 있습니다.

메타넷엑스 박종성 전무는 매경AX클럽 'AX Execution 세미나'에서 'AX 시대, 인프라 운영 환경의 변화 전략'을 주제로, AX 성공을 위해 기업 인프라와 운영체계가 어떻게 바뀌어야 하는지를 자세히 짚었습니다. 이번 글에서 세션의 핵심 내용을 간략히 소개드립니다.

AX 시대, 왜 인프라 전환이 불가피한가

AX는 단순히 AI 솔루션을 추가 도입하는 문제가 아니라, AI가 실제 기업 운영 환경 안에서 의사결정, 예측, 최적화, 자동 조치까지 수행할 수 있도록 기업의 인프라와 운영체계를 재설계하는 문제입니다. 기존 DX가 IaaS, PaaS, 클라우드 전환을 중심으로 진행됐다면, AX 시대에는 그 위에서 AI가 데이터를 수집·분석하고, 운영 상황을 예측하며, 필요한 조치를 자동으로 수행할 수 있어야 합니다. 따라서 기업은 기존의 클라우드 활용 수준을 넘어, AI 네이티브 하이브리드 클라우드와 AIOps 기반 운영 환경으로 전환해야 합니다.

특히 AI 도입이 확대될수록 인프라 복잡도와 컴퓨팅 비용, 보안 리스크는 함께 증가합니다. AI 모델을 도입하는 것만으로는 업무 혁신이 완성되지 않으며, 이를 안정적으로 운영할 수 있는 데이터 구조, 보안 체계, 비용 관리, 운영 자동화 역량이 함께 갖춰져야 합니다.

AX의 최종 지향점은 자율 운영, 셀프 힐링, 휴먼 제로 터치 오퍼레이션입니다. 결국 AX 시대의 인프라 전환은 선택의 문제가 아니라, AI를 실제 비즈니스 성과로 연결하기 위한 필수 조건이라고 볼 수 있습니다.

AX 시대 인프라의 핵심 구성요소와 원칙은 무엇인가

AX 시대 인프라의 첫 번째 핵심은 데이터 통합 기반입니다. AI가 운영 환경을 이해하고 판단하려면 CPU, 메모리, 네트워크, 애플리케이션, 이벤트, 토폴로지 등에서 발생하는 메트릭·로그·트레이스 데이터가 통합적으로 수집되어야 합니다. 이렇게 수집된 데이터는 데이터 레이크와 실시간 스트리밍 구조를 통해 분석 가능한 형태로 축적되어야 하며, 이후 머신러닝과 생성형 AI를 통해 예측, 이상 탐지, 원인 분석, 자동 조치로 이어질 수 있어야 합니다.

두 번째 핵심은 하이브리드 AI 인프라 전략입니다. 기업은 데이터 주권과 보안을 지키기 위해 온프레미스 기반의 소버린 코어를 확보해야 하며, 동시에 퍼블릭 클라우드의 확장성과 프라이빗 클라우드의 통제력을 함께 활용할 수 있어야 합니다. 특정 클라우드나 벤더에 종속되지 않도록 워크로드를 자유롭게 이동할 수 있는 하이브리드 AI Fabric 구조도 중요합니다. 이를 통해 기업은 보안, 민첩성, 비용, 성능, 확장성 사이의 균형을 확보할 수 있습니다.

세 번째 핵심은 AIOps, FinOps, 보안입니다. AI 도입 이후에는 컴퓨팅 사용량과 비용이 급증할 수 있기 때문에 FinOps 기반의 비용 통제가 필요합니다. 또한 복잡해지는 운영 환경은 사람이 일일이 감지하고 대응하는 방식으로는 한계가 있으므로, AIOps를 통해 자동 탐지, 분석, 예측, 조치가 가능한 체계로 전환해야 합니다. 보안 역시 더 이상 비즈니스 속도를 늦추는 통제 장치가 아니라, 핵심 IP와 데이터를 보호하면서 AI를 빠르게 비즈니스에 접목할 수 있게 하는 기반으로 인식해야 합니다.

경영진은 AX 시대 인프라 구축을 위해 무엇을 해야 하는가

경영진이 가장 먼저 해야 할 일은 현재 자사의 AX 준비도를 객관적으로 진단하는 것입니다. AI 도입을 유행처럼 추진하기 전에, 현재 클라우드·데이터·보안 체계가 AI 운영을 감당할 수 있는지 냉정하게 평가해야 합니다. 인프라가 충분한 확장성과 안정성을 갖췄는지, 데이터가 수집·표준화·분석 가능한 상태인지, 보안과 거버넌스가 설계 단계부터 반영되어 있는지를 확인해야 합니다.

이후에는 단계적인 실행 로드맵이 필요합니다. 클라우드 현대화, 데이터 파이프라인 구축, 보안 거버넌스 정립, AI 운영 모델 설계를 중심으로 90일 실행 로드맵을 수립해야 합니다. 파일럿 과제를 선정하고, 현재 운영 환경을 체크하며, 실행팀을 구성하고, 거버넌스 체계를 만든 뒤 첫 배포까지 이어지는 실질적 실행 구조를 마련해야 합니다.

AX 시대, 인프라는 AI가 실제 비즈니스 운영 안에서 안정적으로 작동하고 성과를 만들어내기 위한 기반이 됩니다.  경영진은 AI가 안정적으로 작동할 수 있는 운영 환경을 만들고, 이를 위해 필요한 클라우드·데이터·보안·운영체계 전환의 우선순위와 투자 방향을 의사결정해야 합니다.

매경AX클럽은 앞으로도 AX 전환을 앞둔 기업의 경영진이 마주하는 현실적인 의사결정 과제에 대해, 실행 가능한 기준과 인사이트를 지속적으로 제시하겠습니다.