2025년 IT 산업은 어떤 모습일까요? 여러 시장조사기관과 글로벌 기관들이 내다본 전망을 모아봤습니다. 대부분 AI의 발전과 클라우드 보안의 중요성을 언급했습니다. 

1. AI 에이전트의 부상

AI 에이전트는 단순한 보조 도구를 넘어 독립적이고 능동적인 업무 파트너로 진화하고 있습니다. 가트너는 '2025년 주목해야 할 10대 전략 기술 트렌드'를 발표하면서 AI 에이전트를 언급했습니다. 이들에 따르면 2028년까지 일상적인 업무 결정의 최소 15%는 AI 에이전트에 의해 수행될 전망입니다. 델 테크놀로지스도 '2025 기술 전망 미디어 브리핑'에서 AI 에이전트를 주목했습니다. 존 로즈 CTO는 AI가 더 자율적이고 상호작용이 가능하도록 진화할 것이라면서, AI 에이전트를 통해 현대적인 AI 솔루션의 능력이 갈수록 확대될 것이라고 예측했습니다.

2. 클라우드 보안

클라우드 인프라에 대한 기업의 의존도 증가로 인해, 클라우드 보안전략의 중요성이 커지고 있습니다. 팔로알토네트웍스는 2025년 클라우드 환경을 보호하는 것을 최우선 순위로 꼽으면서, 랜섬웨어나 데이터 유출 등 클라우드 위협이 급증하는 현실을 지적했습니다. 포티넷은 다수 조직이 여러 클라우드 공급 업체에 의존하기 때문에, 사이버 범죄자들이 앞으로도 클라우드 취약성을 더 많이 활용할 것이라고 내다봤습니다. 구글 클라우드 역시 사이버 보안 및 클라우드 보안에 대한 실용적이고 실행 가능한 지침에 대한 수요가 강력할 것이라고 예상했습니다. 특히 멀티 클라우드를 이용하는 고객들이 여러 클라우드 제공업체를 관리하는 과정에서 발생하는 보안 복잡성을 해결하고 일관된 정책과 통제를 보장하기 위한 지원을 지속적으로 요청할 것이라고 예측했습니다. 

3. 커지는 IT 비용관리 중요성

점점 복잡해지는 클라우드 구조, 그리고 전세계적 경제 위기에 따라 IT 비용관리의 중요성이 높아질 것으로 전망됩니다. 딜로이트는 조직이 클라우드 서비스에 점점 더 의존함에 따라 클라우드 투자를 관리하기 위한 효과적인 전략의 필요성이 중요해졌다면서, 2025년에만 FinOps 도구와 관행을 구현하는 기업이 최대 210억 달러를 절약할 수 있을 것으로 예측했습니다. 폴라리스 마켓 리서치는 2025년 클라우드 FinOps 시장 규모를 149억 8000만 달러로 내다봤습니다.

4. 멀티/하이브리드 클라우드 

기업들은 퍼블릭 클라우드의 유연성과 프라이빗 클라우드의 보안을 결합한 하이브리드 멀티클라우드 전략을 채택하고 있습니다. 에퀴닉스는 이러한 접근법이 급변하는 비즈니스 환경에서 민첩성을 유지하고 중요한 워크로드를 제어할 수 있게 해준다고 설명했습니다. 가트너는 2027년까지 90%의 기업이 하이브리드 클라우드 방식을 채택할 것으로 예측했습니다. 레노버는 아태지역의 더 많은 기업들이 유연성과 확장성을 강화하되 벤더 종속을 피하고자 멀티 클라우드 전략을 채택하고 있다면서, 내년에는 예측 분석, 자동화 및 고객 경험 향상 등 AI 관련 클라우드 솔루션에 대한 수요가 증가하며 이러한 현상이 심화될 것으로 예측했습니다.

5. 책임 있는 AI: 윤리와 지속가능성

AI의 발전에 따라 윤리와 지속가능성 문제가 주목받고 있습니다. 마이크로소프트는 AI 기술의 안전성과 책임성을 높이기 위해 지속적인 테스트와 맞춤화에 주력할 것임을 밝혔습니다. 특히 데이터 센터의 에너지 효율성 개선, 워터-프리 데이터 센터 도입 등 지속가능한 AI 인프라 구축에 힘쓸 계획입니다. 버너 보겔스 아마존 CTO는 '2025년 이후 기술 트렌드 예측'에서 AI가 가짜뉴스를 검증하는 시간을 단축해 잘못된 정보의 확산과 반박 사이의 시간차를 줄여나갈 것으로 전망했습니다. 

<작성: 홍보그룹>