최근 채용, 인사, 급여 등 다양한 인사 부문에서 AI를 활용하여 생산성을 높이고 있습니다. AI 기술을 통해 직원 인사 평가와 주요 보직 적합자를 추천받고, 많은 기업들이 채용에서 AI 역량 검사를 시행하고 있죠. HR 담당자가 알아야 할 필수 영역이 되어버린 AI, 구체적으로 어떻게 사용되고 있는지, 어떻게 실무에 적용할 수 있을지 알아보겠습니다.

AI 인사관리, 왜 해야 하나요?

인사관리 전문 매거진 HRO투데이가 진행한 설문조사에 따르면, 2025년에는 기업들이 인사관리 업무에 AI를 적용한 비중이 60%를 넘어설 전망이라고 합니다. 25~34세 인사담당자의 86%도 향후 4년간 인사 AI가 인사 관리에 긍정적인 영향을 줄 것이라고 응답했을만큼, AI 도입은 단순한 기술 채택 문제가 아니라 기업의 전략적 핵심이라고 할 수 있습니다.

① 시간과 비용의 효과적인 절감

AI는 대량의 데이터를 신속하게 처리하고 분석할 수 있어, HR 담당자들이 반복적이고 시간이 많이 소요되는 작업에서 벗어날 수 있게 합니다. 실제 정부 인사혁신처에서 AI를 적용해 공무원의 출장 및 복무관리 효율을 높여 얻은 세금 절감 효과도 연간 수십억원이라고 합니다.

② 데이터 기반의 의사결정을 통한 공정성 강화

사람의 주관적인 판단을 줄이고, 객관적인 데이터와 사전에 설정된 공통된 기준을 기반으로 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. HR 담당자들은 이러한 시스템을 통해 직원들에게 신뢰를 줄 수 있으며, 조직 문화의 투명성을 높일 수 있습니다.

③ 맞춤형 인재 관리와 직원 만족도 향상

직원들의 역량과 직무 적합성을 분석하여 최적의 인재 배치를 할 수 있습니다. 이를 통해 직원들이 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있는 환경에서 일하게 되어 만족도가 높아지고, 팀의 성과도 올라갈 수 있습니다. 또한 조직 운영에 큰 걸림돌이 되는 이직률 감소에도 긍정적 영향을 줄 수 있습니다.

연말정산 솔루션으로 실무에 적용하는 AI 인사관리

AI 인사관리의 중요성을 느끼고 있지만 어떻게 시작해야 될지 모르겠다면, 다가오는 연말정산 시기부터 적용해보는 것은 어떨까요? 과세표준 구간이 다양한 직원들의 연말정산을 처리해야 할 경우 서류 검토 과정과 문의 응대만으로 막대한 시간이 듭니다. 연말정산 시 AI 기술을 활용하면 사람이 직접 확인하고 처리하며 발생했던 불필요한 인력 소모와 오류를 줄일 수 있을 뿐만 아니라, 담당자들은 바쁜 시기에 더 중요한 업무에 집중할 수 있게 됩니다. 

메타페이 연말정산 AI는 담당자가 일일이 세법 변경 사항을 찾고 시스템에 적용할 필요 없이, 자동으로 최신 세법이 반영됩니다. 또한, 제출된 PDF 서류를 광학 문자 인식(OCR) 기능을 통해 정보를 추출해 수기 입력에 따른 오류를 확실하게 줄여줍니다.

AWS와 함께 더 강화된 메타페이 연말정산 솔루션, 메타페이 AI

메타페이는 아마존 웹 서비스(Amazon Web Service)의 최신 대규모 언어 모델(LLM) 모델 클로드 3 (Claude 3)를 활용해 ‘연말정산 AI’ 솔루션을 ‘메타페이AI’로 고도화할 예정입니다.

메타페이AI에 활용될 클로드 3는 AWS가 보유한 클로드 모델 중 처리 속도가 가장 빠르고 강력한 보안 기능을 갖추고 있습니다. 이런 뛰어난 성능을 통해 연말정산 AI 솔루션에서 가장 만족도가 높았던 챗봇의 질문 처리 기능이 한층 강화될 것으로 기대됩니다.

인사 담당자에게 연초는 연간 HR 전략 수립의 중요한 시기입니다. 이 때 연말정산 서류 검토와 임직원 문의 응대로 인해 리소스가 분산되는 경험, 다들 있으실 텐데요. 메타페이 AI를 활용하면 연말정산 업무 시간을 줄이고 더 중요한 일에 집중할 수 있습니다. AWS와 함께 한층 더 강화된 연말정산 솔루션, 메타페이 AI에 많은 기대 부탁드립니다!

더 쉬운 연말정산 방법을 고민하신다면, 메타페이와 상담하세요!