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유통 소비재 산업의 디지털 혁신
2018.01.29
전자신문이 메타넷글로벌의 “유통 소비재 산업의 디지털 혁신” 전문가기고를 게재하였습니다.
국내 유통과 소비재 산업에서 디지털 혁신은
고객 접점 채널에서 고객에게 제공하는 가치 증대에 초점을 맞추고 있으며, 고객 기호가 급변하는 디지털
시대를 맞아 애자일 방식의 고객 접점 디지털 채널 구축으로 아이디어 도출부터 서비스 출시, 서비스를
운영하면서 수집되는 데이터 기반 지속 개선은 현재 가장 시급한 디지털 혁신이라고 강조했습니다.
