자동차

최근 자동차 산업에서는 여러 정보통신기술(ICT)과의 융합으로 말미암은 이른바 ‘CASE’ (‘연결 Connected’, 자율주행 Autonomous’, ‘공유 Shared & Services’ , 전기 Electric’ )의 개념이 자동차의 가치를 변화시키고 있습니다. 이는 고객을 이해하고 소통할 수 있는 매개체가 되어 기존 전통 시장과 시너지를 내며 새로운 비즈니스 모델을 창출할 수 있는 기회가 커지고 있습니다.
또한 기업들은 모바일 앱, 웹페이지, 마케팅 채널 등 고객 접점을 다양화하고, 온라인 고객 행동 데이터를 기반으로 개인화 마케팅의 확대, 실시간 고객 시승 및 방문 예약 관리, 실시간 고객 맞춤형 견적 제공하는 등 고객의 요구사항에 즉각 대응할 수 있는 차별화된 고객 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
메타넷은 새로운 방식으로 고객과 상호작용하고 고객 경험을 개선하도록 기업의 변화와 혁신을 돕고 있습니다.
기업 내부 운영효율 및 비용 절감을 위해서는 디지털 혁신으로 대변되는 IT 기술발전을 도입하여 Cloud 인프라 및 Intelligent ERP 등 차세대 기간 시스템을 추진하고 있으며, 글로벌 지역 개발/운영 센터를 확대하여 해외 시장 대응력을 높이고 있습니다

Service offerings

아래 영역에 대한 전략 수립, 진단/설계, 구축, 운영의 Total Solution을 제공하고 있습니다.

  • Digital Transformation, Retail X.0, Cloud (IaaS, PaaS, SaaS), Big Data, Analytics, AI & RPA
  • 고객 관리, 마케팅 관리, 캠페인 관리, Booking & Schedule 관리, 영업/딜러 관리, SCM 관리, 견적 관리, 콜센터, Field Service 관리, 경영계획/관리, 인사관리, IT관리